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Talkpush Product Showcase: Lo nuevo y lo que viene para la contratación con IA

En el Talkpush Americas Summit 2025, el equipo de Producto presentó una visión clara de hacia dónde se dirige la plataforma: automatización profunda, análisis inteligente de conversaciones, IA aplicada al proceso completo de contratación y herramientas que reducen la fricción tanto para candidatos como para reclutadores.

Este resumen reúne las novedades más relevantes, basadas en la presentación oficial del evento.

Llamadas por WhatsApp: un canal único para todo el proceso

Una de las innovaciones más importantes es la integración de llamadas directamente desde la línea verificada de WhatsApp, donde el candidato ya está conversando con la empresa. Según la presentación, el sistema incorpora:

  • Registro automático de llamadas
  • Resumen y notas generadas por IA
  • Llamadas desde la misma línea oficial donde ocurre toda la comunicación

Esta funcionalidad elimina el ruido de “mensajes desde un número, llamadas desde otro” y permite obtener información procesable de cada interacción, algo que hasta ahora era imposible en la mayoría de los equipos de reclutamiento.

Comunicación inteligente en cada etapa del funnel

Talkpush mostró cómo la plataforma ya integra IA para automatizar interacciones clave del proceso de contratación:

  • Recordatorios de entrevistas
  • Reactivación de candidatos pasivos
  • Aclaración automática de requisitos
  • Llamadas automatizadas con IA para tareas simples
  • Evaluaciones inteligentes como TalkScore

La meta es mantener al candidato informado, disminuir la incertidumbre y reducir el trabajo operativo del reclutador sin comprometer la personalización.

TalkScore: una única evaluación con múltiples habilidades

TalkScore permite evaluar múltiples competencias dentro de una sola experiencia conversacional. La presentación lo describe como:

“Una única prueba para todo el proceso, múltiples skills. Evaluación en tiempo real.”

Durante la conversación con IA, el sistema analiza:

  • Comunicación
  • Empatía
  • Resolución de problemas
  • Resiliencia
  • Nivel de idioma
  • Riesgo de rotación
  • Ajuste al perfil solicitado

Todo sucede en segundo plano, sin someter al candidato a baterías de pruebas extensas o plataformas externas.

Nuevo módulo de gestión de requisiciones

Por primera vez, Talkpush incorpora un módulo propio para gestionar requisiciones internas:

  • Creación centralizada de requisiciones
  • Flujo de aprobación automatizado
  • Creación automática de campañas al aprobar una vacante
  • Generación automática de información con IA

Este módulo conecta de manera más eficiente a los equipos que trabajan con ATS corporativos, permitiendo que Talkpush se convierta en el punto de inicio del proceso.

Versión móvil para reclutamiento en campo

El showcase también presentó la versión móvil de la plataforma, diseñada para operaciones en tienda, retail y roles en campo. Desde el teléfono, el usuario puede:

  • Visualizar candidatos cercanos según ubicación
  • Revisar y mover etapas del proceso
  • Cargar documentos o notas desde el dispositivo

Con esto, la contratación puede ocurrir directamente en tienda o punto de venta, sin depender de una computadora.

Publicación directa en job boards desde Talkpush

Talkpush ahora permite publicar vacantes de manera centralizada en múltiples bolsas de empleo. Las slides destacan:

  • Publicación en portales desde la campaña
  • Recomendación inteligente
  • Seguimiento en tiempo real

Además, el sistema incluye:

  • Activación automática de publicaciones gratuitas
  • Publicación masiva
  • Conexión con portales externos

Esto amplía el alcance sin aumentar costos y sin cambiar de plataforma.

Automatización completa: de la publicación a la contratación

En la presentación destaca una frase clave:
“De la publicación a la contratación: todo automatizado.”

El flujo automatizado abarca:

  • Publicación
  • Recepción de candidatos
  • Filtros y preguntas automatizadas
  • Evaluaciones inteligentes
  • Agendamiento automático de entrevistas
  • Integración con el ATS
  • Gestión documental

Esto permite manejar grandes volúmenes de candidatos con un nivel de consistencia que sería imposible de forma manual.

Visualización del recorrido del candidato (nuevo mapa de Autoflow)

Uno de los lanzamientos más útiles para quienes configuran procesos fue el mapa visual del autoflow, que permite ver toda la automatización como un diagrama:

  • Reglas
  • Filtros
  • Mensajes
  • Condiciones
  • Movimientos entre etapas

Este módulo facilita la optimización del funnel, la detección de cuellos de botella y la estandarización de procesos complejos.

Reserva de entrevistas integrada

El agendamiento ahora forma parte del proceso como un nuevo tipo de pregunta integrado en el landing page del candidato:

  • El candidato selecciona su horario
  • El reclutador no necesita coordinar manualmente
  • La experiencia es fluida y profesional

Esto se adapta especialmente bien a candidatos que trabajan y solo pueden responder fuera de horario laboral.

IA como infraestructura para la contratación moderna

La presentación completa refuerza una tendencia clara: la inteligencia artificial dejó de ser un “add-on” para convertirse en la infraestructura base del reclutamiento moderno.

Al consolidar llamadas, evaluaciones, publicación, automatización y análisis de datos en un solo lugar, Talkpush busca que el reclutador dedique menos tiempo a tareas repetitivas y más tiempo a lo que realmente importa: entrevistar, evaluar y conectar con talento.

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