TaskUs Colombia reduce 31% sus costos laborales y centraliza la contratación en LATAM

Automatización, inteligencia artificial y una experiencia de candidato sin fricción

TaskUs, líder global en BPO, enfrentaba un reto común: procesos manuales, comunicación dispersa y altos costos en sus operaciones de reclutamiento en Colombia y México. Con miles de vacantes mensuales y equipos en expansión, necesitaban una herramienta que unificara la operación y elevara la experiencia del candidato.

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Del Excel al flujo automatizado en WhatsApp

En cuestión de semanas, Talkpush reemplazó los rastreadores manuales y los correos interminables con flujos de contratación automatizados en WhatsApp, Messenger y SMS.

Los candidatos ahora aplican en menos de diez minutos, mientras que los reclutadores reciben alertas y métricas en tiempo real. Cada sitio y cada país opera con su propio flujo personalizado, adaptado a las diferencias culturales y operativas, sin perder consistencia ni velocidad.

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Workday + Talkpush: Un ecosistema unificado de contratación

La integración entre ambas plataformas eliminó la duplicación de datos. Los movimientos de los candidatos ahora fluyen automáticamente, permitiendo que los reclutadores trabajen completamente dentro de Talkpush, mientras que los equipos de HR y HCM acceden a información actualizada en Workday.

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