Automação, inteligência artificial e uma experiência do candidato sem atrito
A TaskUs, líder global em BPO, enfrentava um desafio familiar: processos manuais, comunicação dispersa e altos custos operacionais em suas operações de recrutamento na Colômbia e no México. Com milhares de vagas abertas todos os meses e equipes em rápida expansão, a empresa precisava de uma solução capaz de unificar as operações e elevar a experiência do candidato em escala.
De planilhas a fluxos automatizados no WhatsApp
Em poucas semanas, a Talkpush substituiu controles manuais e intermináveis trocas de e-mail por fluxos de contratação automatizados no WhatsApp, Messenger e SMS. Agora, os candidatos se candidatam em menos de dez minutos, enquanto os recrutadores recebem alertas e métricas em tempo real.
Cada unidade e país opera com seu próprio fluxo de trabalho personalizado, adaptando-se à cultura local e às práticas de contratação — sem abrir mão da velocidade ou da consistência.
Workday + Talkpush: um ecossistema de contratação unificado
A integração entre as duas plataformas eliminou a entrada duplicada de dados. As movimentações dos candidatos agora fluem automaticamente, permitindo que os recrutadores trabalhem inteiramente dentro da Talkpush, enquanto as equipes de RH e HCM acessam informações atualizadas no Workday.
Resultados que falam por si
Em apenas seis meses, a TaskUs alcançou:
31%
138
147
Mais rápidos
"O futuro do recrutamento é a automação e a inteligência artificial. A Talkpush nos ajudou a reduzir custos, aprimorar a experiência do candidato e personalizar nossos processos para cada país."
