A Concentrix, a maior empregadora privada das Filipinas, enfrentava a dificuldade de uma demanda de recrutamento de alto volume sem precedentes, ao mesmo tempo em que garantia o nível de qualidade de contratações pelo qual é conhecida. Com mais de 2.5 milhões de leads processados por ano, a Concentrix precisava de um fluxo de trabalho de recrutamento totalmente automatizado para acompanhar seu crescimento massivo.
O Desafio
Antes de implementar o Talkpush, o processo de recrutamento da Concentrix era extremamente manual. Os recrutadores eram responsáveis por baixar leads de várias fontes, consolidá-los em planilhas antes de registrar os candidatos no Workday, e responder manualmente às dúvidas dos candidatos—uma abordagem que resultava em longos tempos de resposta, baixas taxas de conversão e uma equipe de sourcing e recrutamento cada vez maior.
Além disso, o processo de onboarding envolvia a coleta e o processamento manual de uma dezena de documentos pré-admissionais. Embora minucioso, esse método consumia muito tempo e recursos, com potencial para dificuldades ocasionais na gestão de documentos críticos.
A Solução
A Concentrix e o Talkpush colaboraram para automatizar e simplificar todo o processo de recrutamento e onboarding, gerando melhorias significativas em todas as áreas.
"Antes do Talkpush, eu fazia todas as tarefas manuais, como captar os leads e responder às dúvidas na nossa página da Concentrix. Nós baixávamos as candidaturas uma por uma, depois consolidávamos os leads e, por fim, formatávamos a planilha usando nosso rastreador interno. Era realmente demorado. Com o Talkpush, conseguimos importar leads em tempo real e exportar dados do CRM para análises personalizadas com apenas um clique. Agora consigo entregar um volume muito maior de leads qualificados do que antes."
Desbloqueie uma Integração Perfeita: Talkpush & Workday
A parceria entre Talkpush e Workday torna a gestão do recrutamento de alto volume mais fluida e eficiente. Veja como:
O Impacto
30%
O ciclo de contratação foi reduzido em quase um terço, permitindo alocações de candidatos mais rápidas.
52%
Equivalente a adicionar 9 recrutadores em tempo integral, permitindo maior capacidade sem expandir o headcount.
6X
Sem exigir intervenção humana, gerando um aumento significativo nas taxas gerais de conclusão.
2.2 M
A contratação de alto volume está mais eficiente e escalável do que nunca.
"Implementar o Talkpush é uma solução ganha-ganha tanto para os novos contratados quanto para nossos recrutadores. Isso proporciona uma melhor experiência de onboarding para os candidatos e torna o processo de onboarding muito mais eficiente para nossos recrutadores."
