Avaliações TalkScore
TalkScore
Com a confiança de empresas que contratam milhares de pessoas na região da Ásia-Pacífico
Com a confiança de empresas que contratam milhares de pessoas na região da Ásia-Pacífico
Avalie as habilidades de comunicação dos candidatos em mais de 50 idiomas usando avaliações alinhadas ao QECR.
Meça a capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão para cargos de alto desempenho.
Identifique candidatos que estejam alinhados com a cultura e os valores da sua empresa para melhorar a retenção.
Avalie a experiência técnica e funcional adaptada aos requisitos específicos de cada vaga.
Entenda como os candidatos lidam com cenários reais para prever o sucesso no trabalho.
O TalkScore começou como um teste de idioma conversacional para os maiores contact centers do mundo: os candidatos o realizam pelo WhatsApp ou pela web em minutos e são classificados na escala QECR de A1 a C2. Esse mesmo mecanismo agora impulsiona todas as avaliações do TalkScore, de forma que os testes cognitivos, de personalidade e específicos para cada cargo herdam a experiência do candidato, o rigor de pontuação e a automação que o idioma já comprovou em grande escala.
Avaliada a partir da própria voz do candidato, não de um teste de múltipla escolha: o quanto um cliente o entenderia claramente em uma ligação.
Amplitude e precisão na escolha das palavras, tanto na conversa do dia a dia quanto na linguagem específica do cargo.
Precisão da estrutura das frases em respostas espontâneas e não roteirizadas.
Ritmo, cadência e confiança: a naturalidade com que o candidato mantém uma conversa real.
Se os candidatos respondem ao que foi realmente dito, da forma como um cliente real os testaria.
Compreensão de perguntas, instruções e cenários, respondidas com as próprias palavras do candidato.
Cada candidato é posicionado na escala QECR, o padrão que seus clientes já utilizam.
Um único mecanismo de avaliação para cada mercado em que você contrata.
Enviado por WhatsApp, web ou SMS, concluído em minutos pelo celular.
Automatize lembretes, notificações e ações subsequentes com base na classificação dos candidatos.
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Adapte as perguntas para refletir a cultura da sua empresa e as necessidades específicas do cargo.
Ajuste os sistemas de pontuação e fluxos de trabalho a qualquer momento.
Testes com base científica, criados por especialistas e revisados por pares.
Indicadores confiáveis de sucesso em funções específicas.
Ideal para contratações de alto volume no varejo, BPO, logística e outros setores.
Avaliações compatíveis com dispositivos móveis que aumentam o engajamento.
Testes fluidos e multilíngues em mais de 50 idiomas.
Envie avaliações automaticamente por e-mail, WhatsApp, SMS ou qualquer plataforma de mensagens.
Aumente as taxas de conclusão com notificações automáticas e oportunas.
Aproveite a integração com o ATS para atualizações, ações e lembretes em tempo real.
Mova os melhores candidatos para a próxima etapa automaticamente.
Sincronize com seu ATS e ferramentas principais para que os agentes de IA possam atualizar etapas, registrar atividades e agendar entrevistas sem alterar a forma como sua equipe trabalha hoje.
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