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Como a Grupo VMA Digitalizou a Contratação de Alto Volume em Toda a Costa Rica com o Talkpush

Como a Grupo VMA Digitalizou a Contratação de Alto Volume em Toda a Costa Rica com o Talkpush

A Grupo VMA opera com mais de 8,000 funcionários na Costa Rica, no Panamá e em Honduras — o que a torna a maior empregadora privada do país nos setores de segurança e limpeza.

Table of Contents

Segurança & Limpeza • Automação via WhatsApp • Integração com o Softland

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Modernizando o Recrutamento para o Maior Empregador de Segurança & Limpeza da Costa Rica

A Grupo VMA opera com mais de 8,000 funcionários na Costa Rica, no Panamá e em Honduras — o que a torna a maior empregadora privada do país nos setores de segurança e limpeza.

À medida que as demandas contratuais cresciam e a rotatividade mensal chegava a 5%, o modelo de recrutamento manual de longa data da empresa não conseguia mais acompanhar o ritmo. Os recrutadores dependiam de ligações telefônicas, feiras de emprego presenciais e formulários em papel para preencher centenas de vagas de uma só vez. Isso resultava em atrasos operacionais, ciclos lentos e uma pesada carga administrativa para a equipe de RH.

O Talkpush se tornou o parceiro escolhido para ajudar a VMA a fazer a transição de 37 anos de processos manuais para uma experiência de contratação totalmente digital e automatizada.

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De Processos Baseados em Papel para Conversas Instantâneas com IA

Antes do Talkpush, os candidatos se candidatavam visitando os escritórios da VMA ou participando de grandes feiras de emprego, onde preenchiam formulários em papel e aguardavam o retorno de um recrutador. Hoje, os candidatos podem iniciar e concluir todo o processo pelos canais que já usam no dia a dia.

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Conversas por Chat com IA Substituem o Recrutamento Manual

  • Os candidatos se candidatam diretamente pelo WhatsApp e Facebook, concluindo a candidatura em minutos.
  • A pré-triagem com tecnologia de IA e a coleta automatizada de documentos qualificam os candidatos instantaneamente.
  • A integração com o ERP Softland sincroniza os dados dos candidatos com os sistemas de folha de pagamento e RH, eliminando o trabalho duplicado.
  • Os recrutadores agora podem se concentrar na avaliação e na tomada de decisões, enquanto a automação cuida do agendamento e dos acompanhamentos 24 horas por dia.

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Essa mudança marca um marco importante na modernização da VMA, permitindo que a empresa ofereça uma experiência do candidato mais rápida e mais acessível.

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Um Processo Digital Que Acelera a Contratação

A automação permite que a VMA acompanhe as demandas contratuais e as necessidades de contratação de alto volume que antes exigiam dias de esforço manual.

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80%

de redução no tempo de contratação

3x

de produtividade dos recrutadores

<48 horas

de ciclo do candidato

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Essas melhorias ajudam a manter a continuidade do serviço, ao mesmo tempo em que reduzem a sobrecarga operacional da equipe de RH.

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"O Talkpush nos trouxe o salto digital que precisávamos para recrutar na velocidade que o nosso crescimento exige."

Paula Moya Leiva
Gerente de Recursos Humanos - Grupo VMA

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Transforme a Experiência do Candidato com o Talkpush

A Grupo VMA demonstra como até mesmo a operação de recrutamento mais tradicional pode se modernizar rapidamente com automação conversacional e integrações inteligentes.

O Talkpush ajuda empregadores de alto volume a acelerar a contratação, eliminar tarefas manuais e oferecer uma experiência do candidato que acompanha o ritmo da força de trabalho atual.

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"Talkpush has streamlined our recruitment process, reducing the time and effort required for screening and shortlisting candidates. It has significantly impacted our recruitment efforts, optimizing the overall process. The platform enables us recruiters to have an effective connection and engagement with our applicants. Lastly, Talkpush provides customization options, allowing us to tailor the platform based on our specific recruitment needs."

Sherry Ann Bartolome
TA Leader - McDonalds Philippines

94%

Candidate experience satisfaction score

reflecting a high level of engagement and positive feedback from applicants.

2X

Doubling of the pre-screening completion rate

streamlining the early stages of the hiring process.

35%

Reduction in time-to-hire

supported by automated document collection, speeding up the recruitment timeline.

98%

Of incoming traffic is automatically sorted

by custom automation configurations reducing manual effort and improving efficiency.

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