Automatisation, intelligence artificielle et une expérience candidat sans friction
TaskUs, leader mondial du BPO, faisait face à un défi bien connu : des processus manuels, une communication dispersée et des coûts opérationnels élevés dans ses opérations de recrutement en Colombie et au Mexique. Avec des milliers de postes ouverts chaque mois et des équipes en expansion rapide, l'entreprise avait besoin d'une solution capable d'unifier ses opérations et de renforcer l'expérience candidat à grande échelle.
Des tableurs aux flux WhatsApp automatisés
En quelques semaines seulement, Talkpush a remplacé les fichiers de suivi manuels et les interminables fils d'e-mails par des flux de recrutement automatisés sur WhatsApp, Messenger et SMS. Les candidats postulent désormais en moins de dix minutes, tandis que les recruteurs reçoivent des alertes et des indicateurs en temps réel.
Chaque site et chaque pays fonctionne avec son propre flux de travail personnalisé, adapté à la culture locale et aux pratiques de recrutement—sans sacrifier ni la rapidité ni la cohérence.
Workday + Talkpush : un écosystème de recrutement unifié
L'intégration entre les deux plateformes a éliminé la double saisie des données. Les mouvements des candidats sont désormais automatiques, ce qui permet aux recruteurs de travailler entièrement dans Talkpush, tandis que les équipes RH et HCM accèdent à des informations à jour dans Workday.
Des résultats qui parlent d'eux-mêmes
En seulement six mois, TaskUs a obtenu :
31%
138
147
Plus rapides
"L'avenir du recrutement, c'est l'automatisation et l'intelligence artificielle. Talkpush nous a aidés à réduire nos coûts, à améliorer l'expérience candidat et à personnaliser nos processus pour chaque pays."
