รักษาความปลอดภัย & งานทำความสะอาด • ระบบอัตโนมัติผ่าน WhatsApp • การผสานระบบ Softland
ยกระดับการสรรหาบุคลากรให้ทันสมัยสำหรับนายจ้างด้านรักษาความปลอดภัย & งานทำความสะอาดรายใหญ่ที่สุดของคอสตาริกา
Grupo VMA มีพนักงานมากกว่า 8,000 คนทั่วคอสตาริกา ปานามา และฮอนดูรัส ทำให้เป็นนายจ้างภาคเอกชนรายใหญ่ที่สุดของประเทศในภาคธุรกิจรักษาความปลอดภัยและทำความสะอาด
เมื่อความต้องการตามสัญญาเพิ่มขึ้นและอัตราการลาออกรายเดือนสูงถึง 5% โมเดลการสรรหาบุคลากรแบบแมนวลที่ใช้มายาวนานของบริษัทจึงไม่สามารถตามทันได้อีกต่อไป เจ้าหน้าที่สรรหาบุคลากรต้องพึ่งพาการโทรศัพท์ งานมหกรรมจัดหางานแบบพบปะตัวจริง และใบสมัครกระดาษ เพื่อเติมตำแหน่งงานว่างนับร้อยตำแหน่งในแต่ละครั้ง ส่งผลให้เกิดความล่าช้าในการดำเนินงาน วงจรการทำงานที่เชื่องช้า และภาระงานด้านเอกสารที่หนักหน่วงสำหรับทีมทรัพยากรบุคคล
Talkpush ได้รับเลือกให้เป็นพันธมิตรที่ช่วยให้ VMA เปลี่ยนผ่านจากกระบวนการแบบแมนวลที่ใช้มานานถึง 37 ปี ไปสู่ประสบการณ์การจ้างงานที่เป็นดิจิทัลและอัตโนมัติอย่างเต็มรูปแบบ
จากกระบวนการที่ใช้กระดาษ สู่บทสนทนา AI แบบทันที
ก่อนใช้ Talkpush ผู้สมัครต้องเดินทางไปสมัครที่สำนักงานของ VMA หรือเข้าร่วมงานมหกรรมจัดหางานขนาดใหญ่ กรอกแบบฟอร์มกระดาษ แล้วรอให้เจ้าหน้าที่สรรหาบุคลากรโทรกลับมา ทุกวันนี้ผู้สมัครสามารถเริ่มต้นและดำเนินการจนเสร็จสิ้นผ่านช่องทางที่พวกเขาใช้อยู่แล้วในชีวิตประจำวัน
บทสนทนาแชท AI เข้ามาแทนที่การสรรหาบุคลากรแบบแมนวล
- ผู้สมัครสามารถสมัครโดยตรงผ่าน WhatsApp และ Facebook กรอกใบสมัครเสร็จสิ้นภายในไม่กี่นาที
- การคัดกรองเบื้องต้นที่ขับเคลื่อนด้วย AI และการจัดเก็บเอกสารอัตโนมัติช่วยคัดกรองคุณสมบัติผู้สมัครได้ทันที
- การผสานระบบกับ Softland ERP ช่วยซิงค์ข้อมูลผู้สมัครเข้ากับระบบเงินเดือนและระบบทรัพยากรบุคคล ลดการทำงานซ้ำซ้อน
- เจ้าหน้าที่สรรหาบุคลากรสามารถมุ่งความสนใจไปที่การประเมินและการตัดสินใจ ในขณะที่ระบบอัตโนมัติดูแลการนัดหมายและการติดตามผลได้ตลอด 24 ชั่วโมง
การเปลี่ยนแปลงนี้ถือเป็นก้าวสำคัญในการยกระดับ VMA ให้ทันสมัย ช่วยให้บริษัทสามารถมอบประสบการณ์ที่รวดเร็วและเข้าถึงง่ายขึ้นให้แก่ผู้สมัคร
กระบวนการดิจิทัลที่เร่งความเร็วในการจ้างงาน
ระบบอัตโนมัติช่วยให้ VMA สามารถตามทันความต้องการตามสัญญาและความต้องการจ้างงานปริมาณสูง ซึ่งเคยต้องใช้ความพยายามแบบแมนวลนานหลายวัน
80%
3 เท่า
<48-Hour
การปรับปรุงเหล่านี้ช่วยรักษาความต่อเนื่องในการให้บริการ พร้อมทั้งลดภาระงานด้านการดำเนินงานของทีมทรัพยากรบุคคล
"Talkpush นำการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลที่เราต้องการมาให้เรา ทำให้เราสามารถสรรหาบุคลากรได้ในอัตราความเร็วที่สอดคล้องกับการเติบโตของเรา"
ยกระดับประสบการณ์ผู้สมัครของคุณด้วย Talkpush
Grupo VMA แสดงให้เห็นว่าแม้แต่การดำเนินงานด้านการสรรหาบุคลากรแบบดั้งเดิมที่สุด ก็สามารถปรับให้ทันสมัยได้อย่างรวดเร็วด้วยระบบสนทนาอัตโนมัติและการผสานระบบอัจฉริยะ
Talkpush ช่วยให้นายจ้างที่มีปริมาณการจ้างงานสูงเร่งความเร็วในการจ้างงาน ลดงานแบบแมนวล และมอบประสบการณ์ผู้สมัครที่ทันต่อความเร็วของแรงงานยุคปัจจุบัน
