Cassinos em todo o México, com contratação pelo WhatsApp.
O Logrand Entertainment Group opera cassinos e estabelecimentos de alimentos e bebidas em todo o México — Jubilee, Vivento, Golden Island, Hollywood, New York, Paradise e outros — e contrata em volume crupiês, bar, cozinha, segurança, manobristas, caixas e recepcionistas.
Os candidatos já vivem no WhatsApp. Antes, o recrutamento operacional rodava em planilhas do Drive por unidade, com recrutadores designando manualmente cada candidato à unidade mais próxima. A aposta: uma única porta de entrada pelo WhatsApp, roteamento automático localização→unidade e um CRM que leva cada conversa até o fim.
O QUE A OPERAÇÃO PRECISAVA
- Candidaturas primeiro pelo WhatsApp — onde os candidatos no México já conversam
- Conclusão que se sustente quando o volume dispara em dezenas de unidades
- Roteamento automático por localização (chega de escolher a unidade mais próxima na mão)
- Um único CRM para WhatsApp, anúncios e pipelines por propriedade
- Filtros e autoflows para que alto volume não vire caos
Contratação para o salão, no chat que eles já abrem. O funil termina no WhatsApp e chega à unidade certa.
Talkpush como sistema operacional de WhatsApp para a contratação em várias unidades.
WhatsApp em primeiro lugar
O candidato entra em uma conversa verificada da Logrand: vaga, privacidade, triagem e próximos passos no mesmo chat.
Localização → unidade
Ele compartilha um pin; o bot o direciona automaticamente para a unidade mais próxima.
Anúncios no mesmo funil
Anúncios da Meta e geolocalização alimentam campanhas por unidade — um único CRM para mídia paga e orgânica.
CRM + autoflows
Caixa de entrada → candidatura concluída → decisão do recrutador, sem correr atrás de candidatos unidade por unidade.
O WhatsApp carrega o volume. A conclusão se sustenta.
O pipeline da Logrand no Talkpush é esmagadoramente WhatsApp: dezenas de milhares de candidaturas pelo celular, conclusão acima de 90% nesse canal e cerca de mil contratações na plataforma. Após o Go Live nacional, a conclusão subiu em relação ao piloto — com roteamento por localização e o WhatsApp como porta de entrada. Iván destaca ainda que as conversas são montadas para cada vaga, e não genéricas, o que mantém a conclusão alta.
94%
26k
83%
991
Depoimento · compartilhado com o consentimento de Iván
“Veo bien a la compañía, veo bien el tema de la herramienta [...] hoy veíamos un ochenta y tres por ciento de finalización de conversación, lo cual es un número muy, muy bueno [...] la forma en la que se han armado las conversaciones para las distintas posiciones, que no son genéricas sino que tienen esa parte única de cada una, eso es algo extraordinario.”
Tradução para o português: “Vejo bem a empresa, vejo bem a ferramenta [...] hoje víamos oitenta e três por cento de conclusão de conversa, o que é um número muito, muito bom [...] a forma como as conversas foram montadas para as diferentes vagas, que não são genéricas, mas têm algo único em cada uma, isso é extraordinário.”
