Como a Pequeño Mundo digitalizou seu processo de recrutamento com a Talkpush

A Pequeño Mundo, renomada rede varejista da Costa Rica, é uma grande empregadora há mais de 30 anos, com 2.000 a 2.500 contratações por ano. O recrutamento era feito em planilhas de Excel e por uma extensa troca de e-mails, processando centenas de milhares de candidaturas — um método tradicional que gerava um fluxo avassalador de candidaturas e uma experiência ruim para os candidatos.

Em busca de melhorias, a Pequeño Mundo fechou parceria com a Talkpush para digitalizar e automatizar a aquisição de talentos, agilizando um processo de contratação antes travado por avaliações manuais e triagens telefônicas demoradas.

Solução

A equipe da Talkpush conectou o site de vagas da Pequeño Mundo a vários canais de atração para que os candidatos pudessem iniciar a candidatura na hora, e adicionou o WhatsApp como canal de candidatura para acelerar ainda mais o processo. Os candidatos agora recebem respostas instantâneas e têm uma experiência melhor, e as conversões aumentaram. Em menos de 3 meses, a Pequeño Mundo processou mais de 90.000 candidaturas.

A Pequeño Mundo também digitalizou a experiência nas lojas: qualquer candidato pode escanear um QR code no local para começar a candidatura imediatamente.

Tatiana Solis, Head de Recrutamento, destaca as ferramentas de colaboração da Talkpush como um grande diferencial: antes, cada recrutador trabalhava sozinho; agora que todas as informações estão em um só lugar, com acesso compartilhado, a colaboração da equipe — e sua eficiência geral — melhorou substancialmente.