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Como a Afni reduziu o abandono de candidatos em 50% e alcançou a contratação em um dia com a Talkpush

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Como a Afni reduziu o abandono de candidatos em 50% e alcançou a contratação em um dia com a Talkpush

Anna Pinaroc é Vice-Presidente de Recrutamento na Afni Philippines, fornecedora global de soluções de engajamento com o cliente. Com mais de oito anos na Afni, Anna supervisiona o sourcing, o marketing e o processamento das contratações asiáticas e não asiáticas nas Filipinas, além de apoiar os esforços de recrutamento nos EUA e no México. A Afni enfrentava desafios significativos na gestão de processos de recrutamento de alto volume, o que exigia uma solução para simplificar e aprimorar a experiência do candidato.

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O desafio

Antes de implementar a Talkpush, o processo de recrutamento da Afni era trabalhoso e manual, espalhado por diferentes plataformas. O sistema desconectado resultava em uma alta taxa de abandono de candidatos e limitava a capacidade dos recrutadores de processar muitas candidaturas de forma eficaz. A natureza manual do processo também dificultava a capacidade dos recrutadores de manter uma comunicação consistente com os candidatos, aumentando ainda mais a taxa de abandono. A prioridade número um era adotar um sistema mais simplificado e eficiente.

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A solução

A Talkpush ofereceu à Afni uma plataforma de recrutamento automatizada e integrada que transformou todo o seu processo de contratação. Ao integrar todos os canais de sourcing em uma única plataforma, a Talkpush deu aos recrutadores da Afni mais autonomia para gerenciar as candidaturas com mais eficiência e manter uma comunicação em tempo real com os candidatos. Os recursos de automação da plataforma permitiram que os recrutadores processassem os candidatos em tempo real, reduzindo significativamente a taxa de abandono e aprimorando a experiência geral do candidato. Além disso, as ferramentas de onboarding da Talkpush automatizaram a coleta de requisitos pré-admissionais e a comunicação com os novos contratados, simplificando ainda mais o processo de recrutamento e estendendo seus benefícios para além da fase inicial de contratação.

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"A automação da Talkpush nos ajudou a processar os candidatos em tempo real. Assim que eles terminam a avaliação, um recrutador assume essa candidatura, liga para agendar a entrevista e, se for uma entrevista operacional, nós os encaminhamos para alguém da operação no mesmo dia e fazemos a oferta de emprego também no mesmo dia."

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Resultados

50%

Redução no abandono de candidatos

35,000

Candidaturas gerenciadas mensalmente

24 horas

Da candidatura à oferta de emprego

✓

Maior eficiência dos recrutadores

Foco nos melhores candidatos, sem mais ligações às cegas

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Desde a implementação da Talkpush, a Afni melhorou drasticamente suas operações de recrutamento. A integração perfeita dos canais de sourcing, aliada à comunicação com os candidatos em tempo real, reduziu significativamente as taxas de abandono e melhorou a experiência do candidato. A capacidade de processar candidaturas com eficiência e automatizar as tarefas de onboarding facilitou a vida dos recrutadores da Afni e posicionou a Talkpush como uma parceira estratégica em seus esforços de recrutamento.

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"Talkpush has streamlined our recruitment process, reducing the time and effort required for screening and shortlisting candidates. It has significantly impacted our recruitment efforts, optimizing the overall process. The platform enables us recruiters to have an effective connection and engagement with our applicants. Lastly, Talkpush provides customization options, allowing us to tailor the platform based on our specific recruitment needs."

Sherry Ann Bartolome
TA Leader - McDonalds Philippines

94%

Candidate experience satisfaction score

reflecting a high level of engagement and positive feedback from applicants.

2X

Doubling of the pre-screening completion rate

streamlining the early stages of the hiring process.

35%

Reduction in time-to-hire

supported by automated document collection, speeding up the recruitment timeline.

98%

Of incoming traffic is automatically sorted

by custom automation configurations reducing manual effort and improving efficiency.

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