Comment Pequeño Mundo a digitalisé son recrutement avec Talkpush

Pequeño Mundo, enseigne de distribution renommée au Costa Rica, est un employeur majeur depuis plus de 30 ans, avec 2 000 à 2 500 embauches par an. Le recrutement reposait sur des tableurs Excel et de nombreux échanges par e-mail pour traiter des centaines de milliers de candidatures — une méthode traditionnelle qui entraînait un afflux ingérable de candidatures et une expérience candidat peu satisfaisante.

Pour s’améliorer, Pequeño Mundo s’est associé à Talkpush afin de digitaliser et d’automatiser son acquisition de talents, en fluidifiant un processus jusque-là freiné par des évaluations manuelles et de longs entretiens téléphoniques de présélection.

Solution

L’équipe Talkpush a connecté le site carrières de Pequeño Mundo à plusieurs canaux de sourcing pour que les candidats puissent postuler immédiatement, et a ajouté WhatsApp comme canal de candidature pour accélérer encore le processus. Les candidats reçoivent désormais des réponses instantanées et vivent une meilleure expérience, et les taux de conversion ont augmenté. En moins de 3 mois, Pequeño Mundo a traité plus de 90 000 candidatures.

Pequeño Mundo a aussi digitalisé l’expérience en magasin : tout candidat peut scanner un QR code sur place pour lancer sa candidature immédiatement.

Pour Tatiana Solis, responsable du recrutement, les outils collaboratifs de Talkpush apportent une forte valeur ajoutée : les recruteurs travaillaient auparavant chacun de leur côté, et maintenant que toutes les informations sont centralisées et partagées, la collaboration au sein de l’équipe — et son efficacité globale — s’est nettement améliorée.