Talkpush a été choisi pour sa capacité à concilier les comportements locaux des candidats avec des standards mondiaux.
Le défi
Avant de s'associer à Talkpush, McDonald’s envisageait un processus de recrutement automatisé capable de gérer efficacement des milliers de candidatures entrantes sur plusieurs canaux. Leur objectif était de créer un parcours candidat fluide, garantissant à chaque candidat des mises à jour rapides, quelle que soit la source, tout en réduisant la charge de travail manuelle de leur équipe de recrutement.
Par ailleurs, McDonald’s cherchait à exploiter les données d'une plateforme unifiée pour identifier des opportunités d'optimisation et mieux comprendre le comportement et les préférences des candidats.
La solution
Talkpush a fourni une solution à McDonald’s : le déploiement d'un recruteur IA sur mesure via Messenger, SMS et e-mail. Cet outil traite les demandes, évalue les candidats, planifie les entretiens et gère la collecte des documents, réduisant le délai de réponse moyen de 5 jours à zéro et garantissant un processus exempt de biais.
Conversations
automatisées :
En intégrant Talkpush à Facebook Messenger, McDonald’s a géré plus de 2 millions de conversations avec des candidats via leur moyen de communication préféré, captant près de 75% du trafic et affichant le taux d'achèvement le plus élevé.
Présélection
efficace :
La plateforme de Talkpush, pilotée par l'IA, présélectionne rapidement les candidats les plus pertinents selon des critères prédéfinis, réduisant le temps consacré aux revues manuelles. Les candidats n'ont pas à attendre : 98% du trafic entrant est trié automatiquement grâce à leurs configurations d'automatisation personnalisées.
Les résultats
Depuis la mise en œuvre de Talkpush, McDonald’s Philippines a obtenu des résultats remarquables :
94%
reflétant un niveau élevé d'engagement et des retours positifs de la part des candidats.
2X
fluidifiant les premières étapes du processus de recrutement.
35%
grâce à la collecte automatisée des documents, accélérant le calendrier de recrutement.
98%
grâce à des configurations d'automatisation personnalisées, réduisant l'effort manuel et améliorant l'efficacité.
"Talkpush a fluidifié notre processus de recrutement, réduisant le temps et les efforts nécessaires à la présélection des candidats. Il a eu un impact significatif sur nos efforts de recrutement, en optimisant l'ensemble du processus. La plateforme permet à nous, recruteurs, d'établir une connexion et un engagement efficaces avec nos candidats. Enfin, Talkpush propose des options de personnalisation, nous permettant d'adapter la plateforme à nos besoins de recrutement spécifiques."
