Automatización, inteligencia artificial y una experiencia de candidato sin fricción
TaskUs, líder global en BPO, enfrentaba un reto común: procesos manuales, comunicación dispersa y altos costos en sus operaciones de reclutamiento en Colombia y México. Con miles de vacantes mensuales y equipos en expansión, necesitaban una herramienta que unificara la operación y elevara la experiencia del candidato.
Del Excel al flujo automatizado en WhatsApp
En cuestión de semanas, Talkpush reemplazó los rastreadores manuales y correos interminables con flujos automatizados en WhatsApp, Messenger y SMS.Los candidatos ahora aplican en menos de diez minutos, mientras los reclutadores reciben alertas y métricas en tiempo real. Cada sitio y país opera con su propio flujo personalizado, reflejando diferencias culturales y operativas sin perder consistencia ni velocidad.
Workday + Talkpush: un solo ecosistema de contratación
La integración entre ambas plataformas eliminó la duplicación de datos. Los movimientos de candidatos fluyen automáticamente, permitiendo que el equipo de reclutamiento trabaje completamente dentro de Talkpush, mientras RRHH y HCM consultan la información actualizada en Workday.
Resultados que hablan por sí solos
En solo seis meses, TaskUs logró:
