Home

Clients

TaskUs Colombia reduce 31% sus costos laborales y centraliza la contratación en LATAM

BPO and Contact Center

TaskUs Colombia reduce 31% sus costos laborales y centraliza la contratación en LATAM

TaskUs, líder global en BPO, enfrentaba un reto común: procesos manuales, comunicación dispersa y altos costos en sus operaciones de reclutamiento en Colombia y México.

Table of Contents

Automatización, inteligencia artificial y una experiencia de candidato sin fricción

Con miles de vacantes mensuales y equipos en expansión, necesitaban una herramienta que unificara la operación y elevara la experiencia del candidato.

Del Excel al flujo automatizado en WhatsApp

En cuestión de semanas, Talkpush reemplazó los rastreadores manuales y los correos interminables con flujos de contratación automatizados en WhatsApp, Messenger y SMS.Los candidatos ahora aplican en menos de diez minutos, mientras que los reclutadores reciben alertas y métricas en tiempo real.Cada sitio y cada país opera con su propio flujo personalizado, adaptado a las diferencias culturales y operativas, sin perder consistencia ni velocidad.


Workday + Talkpush: Un ecosistema unificado de contratación

La integración entre ambas plataformas eliminó la duplicación de datos. Los movimientos de los candidatos ahora fluyen automáticamente, permitiendo que los reclutadores trabajen completamente dentro de Talkpush, mientras que los equipos de HR y HCM acceden a información actualizada en Workday.

Resultados que hablan por sí solos

En solo seis meses, TaskUs logró:

31%

de reducción en costos laborales

138

menos costo por contratación en redes sociales

147

más contrataciones vía canales digitales

Rapidez

Procesos más ágiles y colaborativos gracias a dashboards en tiempo real

"El futuro del reclutamiento es la automatización y la inteligencia artificial. Talkpush nos permitió reducir costos, mejorar la experiencia del candidato y personalizar los procesos para cada país."

Richard Salomon
VP de Adquisición de Talento Américas - TaskUs

"Talkpush has streamlined our recruitment process, reducing the time and effort required for screening and shortlisting candidates. It has significantly impacted our recruitment efforts, optimizing the overall process. The platform enables us recruiters to have an effective connection and engagement with our applicants. Lastly, Talkpush provides customization options, allowing us to tailor the platform based on our specific recruitment needs."

Sherry Ann Bartolome
TA Leader - McDonalds Philippines

94%

Candidate experience satisfaction score

reflecting a high level of engagement and positive feedback from applicants.

2X

Doubling of the pre-screening completion rate

streamlining the early stages of the hiring process.

35%

Reduction in time-to-hire

supported by automated document collection, speeding up the recruitment timeline.

98%

Of incoming traffic is automatically sorted

by custom automation configurations reducing manual effort and improving efficiency.

See how Talkpush can
accelerate your hiring journey

Book a demo

Built for scale and security
at every step

Our platform employs end-to-end encryption and multi-factor authentication, providing a secure environment for your recruitment data.

Loved by people
around the globe

We proudly serve our customers to the highest level.

Follow our events and product updates to stay informed about the latest advancements in recruitment technology and industry trends.

All fields are required

Thank you for registering!

You’re now part of our community. We’ll keep you updated on upcoming events, new product releases, and the latest trends in recruitment technology. Stay tuned for exclusive insights and opportunities delivered straight to your inbox.