Lean Solutions Group se estaba expandiendo rápidamente en Colombia, México, Guatemala y Filipinas. Sin embargo, su operación de reclutamiento todavía funcionaba con hojas de cálculo y unidades compartidas. Con miles de candidatos ingresando cada mes, los reclutadores no tenían visibilidad en tiempo real del embudo de contratación, y el liderazgo tenía dificultades para entender el desempeño en los distintos mercados o pronosticar la capacidad de contratación. Los procesos manuales dificultaban seguir el ritmo de la demanda de los clientes y aumentaban el riesgo de no alcanzar los objetivos críticos de dotación de personal.
Visibilidad de contratación perdida en un mar de hojas de cálculo
A medida que los volúmenes crecían, el equipo de talento se encontró gestionando procesos de contratación complejos y multipaís con herramientas que nunca fueron diseñadas para esa escala. Los datos vivían en archivos desconectados, las actualizaciones eran inconsistentes y nadie contaba con una única fuente de verdad para entender en qué punto se atascaban los candidatos. La falta de visibilidad generaba retrasos, reprocesos e incertidumbre, especialmente durante los períodos de mayor contratación.
La automatización aporta estructura para escalar
- La integración por API sincroniza Talkpush con el ATS interno de Lean en tiempo real.
- La automatización de Messenger y WhatsApp interactúa con los candidatos las 24 horas, los 7 días de la semana, en español e inglés.
- El Reclutador con IA junto con el filtrado por geolocalización califican y direccionan instantáneamente a los candidatos hacia los puestos y ubicaciones correctos.
- Los paneles centralizados brindan al liderazgo y a los reclutadores una vista en vivo del desempeño del embudo en todos los mercados
Los paneles centralizados brindan al liderazgo y a los reclutadores una vista en vivo del desempeño del embudo en todos los mercados.
Eficiencia sin aumentar la dotación de personal
90 días
40–50
Tiempo de contratación
Automatización
"Si me preguntan qué hace Talkpush, diría que tiempo y eficiencia."
Construyendo la base para la automatización de extremo a extremo
Con un motor de contratación unificado ya implementado, Lean Solutions se prepara para extender la automatización hacia la incorporación (onboarding), conectando la documentación de nuevos empleados, los procesos previos a la contratación y la capacitación inicial dentro del mismo ecosistema. Lo que comenzó como una solución al caos de las hojas de cálculo se ha convertido en la columna vertebral de un modelo de contratación escalable y basado en datos, diseñado para el crecimiento a largo plazo.
