Operar más de 10,000 tiendas en México exige un modelo de talento muy particular: cada punto de venta debe ser gestionado por un empresario, no por un empleado. Estos empresarios invierten su propio capital y administran la operación diaria. Si el empresario no está presente, la tienda no puede abrir, afectando directamente las ventas, la disponibilidad en el mercado y la participación de marca.
Para sostener su crecimiento y asegurar continuidad operativa en todo el país, Modelorama necesitaba un motor de reclutamiento capaz de atraer y asignar emprendedores calificados a gran escala, incluso en regiones con dinámicas de candidatos completamente distintas.
Un Modelo Altamente Distribuido que Complica el Reclutamiento
MEl modelo emprendedor de Modelorama es único. En lugar de contratar empleados, reclutan personas que serán dueñas y operadoras del punto de venta.Esto genera varios desafíos:
- Cada región se comporta de manera distinta (norte vs. sur), lo que dificulta mantener una calidad consistente del embudo.
- Decenas de variables —movilidad, atractivo del local, potencial de ventas— influyen en qué candidato es el adecuado para cada ubicación.
- Los procesos manuales ofrecían visibilidad limitada sobre quién estaba en el embudo o dónde ocurrían los cuellos de botella.
Un estudio interno confirmó la magnitud del desafío: 10,000 candidatos recibidos en seis meses, pero solo el 10% fue contactado y apenas el 1% se convirtió en emprendedor.El reclutamiento necesitaba evolucionar de procesos fragmentados y regionales hacia una estrategia nacional unificada.
Talkpush Aporta Consistencia, Visibilidad y Escalabilidad
Modelorama implementó Talkpush para digitalizar y estandarizar el reclutamiento de empresarios en todo México.
- Funnel Nacional Estandarizado
Todos los prospectos ingresan al mismo flujo estructurado, lo que permite dar seguimiento y priorizar perfiles de manera consistente en todas las regiones. - Comunicación Directa con Prospectos
Los reclutadores se comunican con los candidatos directamente desde Talkpush, garantizando respuestas oportunas y reduciendo esfuerzo manual. - Geolocalización para Asignar Candidatos a Tiendas
Con miles de tiendas en el país, ubicar el punto de venta más cercano es crítico. Talkpush ayuda a asignar prospectos según proximidad, aumentando las probabilidades de una incorporación exitosa. - Datos Compartidos entre Reclutamiento y Comercial
Talkpush se convirtió en el “idioma del funnel” para ambos equipos, alineando expectativas, volumen y prioridades. - Datos Centralizados para Planear el Crecimiento
Con métricas claras, Modelorama puede anticipar demanda, ajustar estrategias de atracción y apoyar expansiones sin depender solo de referidos o capacidad operativa.
Impacto Medible en Todo el País
Estos datos ahora guían mejoras en perfilamiento, asignación por zona y precisión de geolocalización.
