Home

Clients

Cómo Grupo VMA Digitalizó la Contratación de Alto Volumen en Costa Rica con Talkpush

Cómo Grupo VMA Digitalizó la Contratación de Alto Volumen en Costa Rica con Talkpush

Grupo VMA operates more than 8,000 employees across Costa Rica, Panama, and Honduras — making it the largest private employer in the country within the security and cleaning sectors.

Table of Contents

Seguridad y Limpieza • Automatización por WhatsApp • Integración con Softland

Modernización del Reclutamiento para el Mayor Empleador de Seguridad y Limpieza en Costa Rica

Grupo VMA cuenta con más de 8,000 colaboradores en Costa Rica, Panamá y Honduras, lo que lo convierte en el empleador privado más grande del país dentro de los sectores de seguridad y limpieza.

A medida que crecían las demandas contractuales y la rotación mensual alcanzaba el 5%, el modelo tradicional de reclutamiento manual dejó de ser sostenible. Los reclutadores dependían de llamadas telefónicas, ferias de empleo presenciales y formularios en papel para cubrir cientos de vacantes a la vez. Esto provocaba retrasos operativos, procesos lentos y una fuerte carga administrativa para el equipo de Recursos Humanos.

Talkpush se convirtió en el aliado elegido para ayudar a VMA a pasar de 37 años de procesos manuales a una experiencia de contratación totalmente digital y automatizada.

De Procesos en Papel a Conversaciones Instantáneas con IA

Antes de Talkpush, los candidatos aplicaban visitando las oficinas de VMA o asistiendo a grandes ferias de empleo, donde llenaban formularios en papel y esperaban a que un reclutador los contactara. Hoy, los postulantes pueden iniciar y completar su proceso a través de los canales que ya utilizan todos los días.

Las conversaciones con IA sustituyen el reclutamiento manual

• Los candidatos aplican directamente por WhatsApp y Facebook, completando su solicitud en cuestión de minutos.

• El prefiltrado impulsado por IA y la recolección automática de documentos califican a los postulantes al instante.

• La integración con el ERP Softland sincroniza los datos de los candidatos con los sistemas de nómina y recursos humanos, eliminando el trabajo duplicado.

• Ahora los reclutadores pueden enfocarse en la evaluación y toma de decisiones, mientras la automatización gestiona la programación y los seguimientos las 24 horas.

Este cambio marca un hito importante en la modernización de VMA, permitiéndole ofrecer una experiencia para candidatos más rápida y accesible.

Un proceso digital que acelera la contratación

La automatización permite que VMA mantenga el ritmo de las demandas contractuales y las necesidades de contratación de alto volumen que antes requerían días de trabajo manual.

80%

de reducción en tiempo de contratación

3x

productividad del equipo de reclutamiento

<48-Horas

en el ciclo de procesamiento del candidato

"Talkpush nos trajo el salto digital que necesitábamos para reclutar a la velocidad que nuestro crecimiento exige."

Paula Moya Leiva
Gerente de Talento Humano - Grupo VMA

Transforma la experiencia de tus candidatos con Talkpush

Grupo VMA demuestra cómo incluso una operación de reclutamiento tradicional puede modernizarse rápidamente mediante automatización conversacional e integraciones inteligentes.

Talkpush ayuda a los empleadores de alto volumen a acelerar la contratación, eliminar tareas manuales y ofrecer una experiencia para candidatos que avanza al ritmo de la fuerza laboral actual.

"Talkpush has streamlined our recruitment process, reducing the time and effort required for screening and shortlisting candidates. It has significantly impacted our recruitment efforts, optimizing the overall process. The platform enables us recruiters to have an effective connection and engagement with our applicants. Lastly, Talkpush provides customization options, allowing us to tailor the platform based on our specific recruitment needs."

Sherry Ann Bartolome
TA Leader - McDonalds Philippines

94%

Candidate experience satisfaction score

reflecting a high level of engagement and positive feedback from applicants.

2X

Doubling of the pre-screening completion rate

streamlining the early stages of the hiring process.

35%

Reduction in time-to-hire

supported by automated document collection, speeding up the recruitment timeline.

98%

Of incoming traffic is automatically sorted

by custom automation configurations reducing manual effort and improving efficiency.

See how Talkpush can
accelerate your hiring journey

Book a demo

Built for scale and security
at every step

Our platform employs end-to-end encryption and multi-factor authentication, providing a secure environment for your recruitment data.

Loved by people
around the globe

We proudly serve our customers to the highest level.

Follow our events and product updates to stay informed about the latest advancements in recruitment technology and industry trends.

All fields are required

Thank you for registering!

You’re now part of our community. We’ll keep you updated on upcoming events, new product releases, and the latest trends in recruitment technology. Stay tuned for exclusive insights and opportunities delivered straight to your inbox.