كانت Lean Solutions Group تتوسع بسرعة عبر كولومبيا والمكسيك وغواتيمالا والفلبين. إلا أن عمليات التوظيف لديها كانت لا تزال تعتمد على جداول البيانات والمحركات المشتركة. ومع تدفق آلاف المتقدمين شهريًا، لم يكن لدى فريق التوظيف رؤية آنية لمسار التوظيف، وواجهت الإدارة صعوبة في فهم الأداء عبر الأسواق المختلفة أو التنبؤ بالقدرة على التوظيف. وقد جعل سير العمل اليدوي من الصعب مواكبة طلب العملاء، وزاد من خطر عدم تحقيق أهداف التوظيف الحيوية.
فقدان الرؤية في بحر من جداول البيانات
مع تزايد الأحجام، وجد فريق المواهب نفسه يدير عمليات توظيف معقدة وممتدة عبر عدة دول باستخدام أدوات لم تُصمَّم أصلًا للتوسع. كانت البيانات موزعة في ملفات غير مترابطة، والتحديثات غير متسقة، ولم يكن هناك مصدر موحّد وموثوق لفهم أين يتعثّر المرشحون. وأدى غياب الرؤية إلى تأخيرات وإعادة عمل وحالة من عدم اليقين، لا سيما خلال فترات ذروة التوظيف.
الأتمتة تُرسي أساسًا منظمًا للتوسع
- يُزامن التكامل عبر واجهة برمجة التطبيقات (API) بين Talkpush ونظام تتبع المتقدمين الداخلي (ATS) الخاص بشركة Lean في الوقت الفعلي.
- تتيح أتمتة Messenger وWhatsApp التواصل مع المرشحين على مدار الساعة (24/7) باللغتين الإسبانية والإنجليزية.
- يقوم المُجنِّد بالذكاء الاصطناعي إلى جانب الترشيح حسب الموقع الجغرافي بتأهيل المتقدمين وتوجيههم فورًا إلى الأدوار والمواقع المناسبة.
- توفر لوحات المعلومات المركزية للإدارة وفريق التوظيف رؤية حية لأداء مسار التوظيف عبر جميع الأسواق
توفر لوحات المعلومات المركزية للإدارة وفريق التوظيف رؤية حية لأداء مسار التوظيف عبر جميع الأسواق.
كفاءة أعلى دون زيادة عدد الموظفين
90 يومًا
40–50
مدة التوظيف
الأتمتة
"لو سألتني عمّا تقدمه Talkpush، لقلت إنه الوقت والكفاءة."
إرساء الأساس لأتمتة شاملة من البداية إلى النهاية
مع وجود محرك توظيف موحّد الآن، تستعد Lean Solutions لتوسيع نطاق الأتمتة لتشمل مرحلة التأهيل، من خلال ربط مستندات الموظفين الجدد وإجراءات ما قبل التوظيف والتدريب في مراحله الأولى ضمن المنظومة ذاتها. وما بدأ كحل لفوضى جداول البيانات أصبح اليوم الركيزة الأساسية لنموذج توظيف قابل للتوسع ومبني على البيانات، مصمم لتحقيق نمو طويل الأمد.
