Meksika genelinde 10,000'den fazla mağaza işleten Modelorama'nın başarısı tek bir temel unsura bağlıdır: her mağaza bir çalışan tarafından değil, bir girişimci tarafından yönetilmelidir. Bu girişimciler kendi sermayelerini yatırır ve günlük operasyonları yönetirler. Girişimci mağazada bulunmazsa, mağaza açılamaz — bu durum satışları, ürün erişilebilirliğini ve yerel pazar payını doğrudan etkiler.
Büyümeyi sürdürmek ve ülke genelinde operasyonel sürekliliği sağlamak için Modelorama'nın, birbirinden tamamen farklı aday dinamiklerine sahip bölgeler genelinde nitelikli girişimcileri ölçekte sağlayabilecek bir işe alım motoruna ihtiyacı vardı.
Yüksek Düzeyde Dağıtık Bir Model, İşe Alımda Karmaşıklık Yaratıyor
Modelorama'nın girişimci modeli benzersizdir. Şirket, personel işe almak yerine, satış noktasının sahibi olacak ve onu işletecek kişileri işe alır.
Bu durum çeşitli zorluklar yaratıyor:
- Her bölge farklı davranıyor (kuzey ile güney arasında), bu da tutarlı bir huni kalitesini korumayı zorlaştırıyor.
- Hareket kabiliyeti, mağaza cazibesi, satış potansiyeli gibi düzinelerce değişken — her lokasyon için doğru adayın kim olduğunu etkiliyor.
- Manuel süreçler, huninin içinde kimlerin olduğuna veya darboğazların nerede oluştuğuna dair sınırlı görünürlük sağlıyordu.
Şirket içi bir araştırma, sorunun büyüklüğünü doğruladı: altı ayda 10,000 aday alındı, ancak yalnızca 10%'uyla iletişime geçildi ve sadece 1%'i girişimci oldu.
İşe alım sürecinin, parçalı ve bölgesel süreçlerden birleşik bir ulusal stratejiye evrilmesi gerekiyordu.
Talkpush Tutarlılık, Görünürlük ve Ölçek Sağlıyor
Modelorama, ülke genelinde girişimci işe alımını dijitalleştirmek ve standartlaştırmak için Talkpush'u uyguladı.
- Standartlaştırılmış Ulusal Huni
Her aday aynı yapılandırılmış iş akışına girer; bu sayede ekip, tüm bölgelerde ilerlemeyi tutarlı bir şekilde takip edebilir ve adayları önceliklendirebilir. - Adaylarla Doğrudan İletişim
İşe alım uzmanları, Talkpush üzerinden adaylarla doğrudan iletişim kurarak zamanında takip sağlar ve manuel efor gereksinimini en aza indirir. - Adayları Mağazalarla Eşleştirmek için Konum Bilgisi
Meksika genelinde binlerce lokasyon bulunduğundan, en yakın mağazayı belirlemek kritik önem taşır. Talkpush, işe alım uzmanlarının adayları yakınlığa göre atamasına yardımcı olarak başarılı işe alıştırma olasılığını artırır. - İşe Alım ve Ticari Ekipler Arasında Paylaşılan Veri
Talkpush, hem ticari operasyon hem de işe alım ekibi tarafından kullanılan "huni dili" hâline geldi ve hacim, ilerleme ile sonraki adımlar konusunda uyum sağladı. - Merkezi Veri, Büyüme Planlamasını Güçlendiriyor
Net metrikler sayesinde Modelorama; talebi öngörebilir, kazanım stratejilerini ayarlayabilir ve yalnızca referanslara ya da operasyonel kapasiteye bağlı kalmadan büyümeyi destekleyebilir.
Ülke Genelinde Ölçülebilir Etki
2× artış
10,000 aday
Temel içgörüler
Bu metrikler artık profil oluşturma, bölgeleme ve konum doğruluğundaki iyileştirmelere yön veriyor.
"Talkpush artık ticari ekibimizin kullandığı dilin bir parçası hâline geldi. Bir sonraki adım, büyümenin yalnızca çabaya veya referanslara değil, her lokasyonda doğru girişimciyle mağazaların çalışır durumda kalmasını sağlayan dijital bir stratejiye dayanmasını garanti altına almak."
