Home

Clients

Afni ลดอัตราการหลุดออกจากกระบวนการของผู้สมัครลง 50% และสามารถจ้างงานได้ภายในหนึ่งวันด้วย Talkpush ได้อย่างไร

BPO และ Contact Center

Afni ลดอัตราการหลุดออกจากกระบวนการของผู้สมัครลง 50% และสามารถจ้างงานได้ภายในหนึ่งวันด้วย Talkpush ได้อย่างไร

Anna Pinaroc ดำรงตำแหน่งรองประธานฝ่ายสรรหาบุคลากรของ Afni ฟิลิปปินส์ ผู้ให้บริการโซลูชันการมีส่วนร่วมกับลูกค้าระดับโลก ด้วยประสบการณ์กว่าแปดปีที่ Afni Anna ดูแลงานด้านการจัดหาผู้สมัคร การตลาด และการดำเนินการจ้างงานทั้งกลุ่มชาวเอเชียและไม่ใช่ชาวเอเชียในฟิลิปปินส์ พร้อมสนับสนุนงานสรรหาบุคลากรในสหรัฐอเมริกาและเม็กซิโก Afni เผชิญกับความท้าทายสำคัญในการบริหารจัดการกระบวนการสรรหาบุคลากรปริมาณมาก จึงต้องการโซลูชันที่ช่วยปรับกระบวนการให้กระชับขึ้นและยกระดับประสบการณ์ของผู้สมัคร

Table of Contents

ความท้าทาย

ก่อนนำ Talkpush มาใช้ กระบวนการสรรหาบุคลากรของ Afni ต้องทำด้วยมือและใช้แรงงานมาก อีกทั้งยังกระจัดกระจายอยู่ตามแพลตฟอร์มต่าง ๆ ระบบที่ไม่เชื่อมโยงกันนี้ส่งผลให้อัตราการหลุดออกจากกระบวนการของผู้สมัครสูง และจำกัดความสามารถของผู้สรรหาบุคลากรในการดำเนินการกับใบสมัครจำนวนมากอย่างมีประสิทธิภาพ การทำงานด้วยมือยังเป็นอุปสรรคต่อการรักษาการสื่อสารที่สม่ำเสมอกับผู้สมัคร ซึ่งยิ่งเพิ่มอัตราการหลุดออกจากกระบวนการ เป้าหมายอันดับหนึ่งของ Afni คือการนำระบบที่กระชับและมีประสิทธิภาพมากขึ้นมาใช้งาน

‍

โซลูชัน

Talkpush มอบแพลตฟอร์มการสรรหาบุคลากรอัตโนมัติที่ราบรื่นให้กับ Afni ซึ่งเปลี่ยนโฉมกระบวนการจ้างงานทั้งหมดของบริษัท ด้วยการรวมช่องทางการจัดหาผู้สมัครทั้งหมดไว้ในแพลตฟอร์มเดียว Talkpush ช่วยให้ผู้สรรหาบุคลากรของ Afni บริหารจัดการใบสมัครได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และรักษาการสื่อสารกับผู้สมัครแบบเรียลไทม์ ความสามารถด้านระบบอัตโนมัติของแพลตฟอร์มช่วยให้ผู้สรรหาบุคลากรดำเนินการกับผู้สมัครได้แบบเรียลไทม์ ลดอัตราการหลุดออกจากกระบวนการได้อย่างมาก และยกระดับประสบการณ์โดยรวมของผู้สมัคร นอกจากนี้ เครื่องมือการเริ่มงานของ Talkpush ยังทำงานอัตโนมัติในการรวบรวมเอกสารก่อนเข้างานและการสื่อสารกับพนักงานใหม่ ทำให้กระบวนการสรรหาบุคลากรกระชับยิ่งขึ้นไปอีก และขยายประโยชน์ให้ครอบคลุมมากกว่าขั้นตอนการจ้างงานเริ่มต้น

‍

"ระบบอัตโนมัติจาก Talkpush ช่วยให้เราดำเนินการกับผู้สมัครได้แบบเรียลไทม์ ทันทีที่ผู้สมัครทำแบบประเมินเสร็จ ผู้สรรหาบุคลากรจะรับใบสมัครนั้นไปดำเนินการต่อ โทรนัดสัมภาษณ์ และหากเป็นตำแหน่งที่ต้องสัมภาษณ์กับฝ่ายปฏิบัติการ เราจะส่งต่อให้ทีมปฏิบัติการภายในวันเดียวกัน พร้อมยื่นข้อเสนองานในวันเดียวกันนั้นเลย"

‍

ผลลัพธ์

50%

การลดอัตราการหลุดออกจากกระบวนการของผู้สมัคร

35,000

ใบสมัครที่บริหารจัดการต่อเดือน

24 ชั่วโมง

จากใบสมัครสู่ข้อเสนองาน

✓

เพิ่มประสิทธิภาพของผู้สรรหาบุคลากร

มุ่งเน้นผู้สมัครที่มีศักยภาพสูงสุด ไม่ต้องโทรแบบเดาสุ่มอีกต่อไป

‍

นับตั้งแต่นำ Talkpush มาใช้ Afni สามารถยกระดับการดำเนินงานด้านการสรรหาบุคลากรได้อย่างมาก การผสานรวมช่องทางการจัดหาผู้สมัครอย่างราบรื่น ควบคู่กับการสื่อสารกับผู้สมัครแบบเรียลไทม์ ช่วยลดอัตราการหลุดออกจากกระบวนการได้อย่างมีนัยสำคัญ และยกระดับประสบการณ์ของผู้สมัคร ความสามารถในการดำเนินการกับใบสมัครอย่างมีประสิทธิภาพและระบบอัตโนมัติสำหรับงานเริ่มต้นการทำงาน ช่วยให้การทำงานของผู้สรรหาบุคลากรของ Afni ง่ายขึ้น และทำให้ Talkpush กลายเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ในความพยายามด้านการสรรหาบุคลากรของบริษัท

‍

"Talkpush has streamlined our recruitment process, reducing the time and effort required for screening and shortlisting candidates. It has significantly impacted our recruitment efforts, optimizing the overall process. The platform enables us recruiters to have an effective connection and engagement with our applicants. Lastly, Talkpush provides customization options, allowing us to tailor the platform based on our specific recruitment needs."

Sherry Ann Bartolome
TA Leader - McDonalds Philippines

94%

Candidate experience satisfaction score

reflecting a high level of engagement and positive feedback from applicants.

2X

Doubling of the pre-screening completion rate

streamlining the early stages of the hiring process.

35%

Reduction in time-to-hire

supported by automated document collection, speeding up the recruitment timeline.

98%

Of incoming traffic is automatically sorted

by custom automation configurations reducing manual effort and improving efficiency.

See how Talkpush can
accelerate your hiring journey

Book a demo

Built for scale and security
at every step

Our platform employs end-to-end encryption and multi-factor authentication, providing a secure environment for your recruitment data.

Loved by people
around the globe

We proudly serve our customers to the highest level.

Follow our events and product updates to stay informed about the latest advancements in recruitment technology and industry trends.

All fields are required

Thank you for registering!
‍
You’re now part of our community. We’ll keep you updated on upcoming events, new product releases, and the latest trends in recruitment technology. Stay tuned for exclusive insights and opportunities delivered straight to your inbox.