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Cómo Genpact aumentó la productividad de los reclutadores y redujo el tiempo de contratación en un 50% con Talkpush

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Cómo Genpact aumentó la productividad de los reclutadores y redujo el tiempo de contratación en un 50% con Talkpush

Genpact, una firma global de servicios profesionales con más de 25 años de experiencia y más de 100,000 empleados en todo el mundo, es líder en transformación digital, excelencia en datos y eficiencia operativa.

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El compromiso de la empresa de ayudar a que los negocios funcionen mejor le ha dado una reputación de innovación y éxito. En Filipinas, donde Genpact continúa creciendo, el desafío era claro: procesar grandes volúmenes de postulaciones mientras escalaban sus esfuerzos de contratación para satisfacer una demanda creciente.

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El desafío

Para respaldar su rápida expansión, Genpact necesitaba gestionar operaciones de contratación a gran escala sin sobrecargar a su equipo de reclutamiento. Los métodos tradicionales, como la selección manual de candidatos y las respuestas tardías, ralentizaban el proceso. Con un tiempo de contratación que se extendía hasta 7 días y una productividad de los reclutadores que no seguía el ritmo, la firma necesitaba una solución más ágil y receptiva para cumplir sus objetivos de crecimiento de manera eficiente.

Los resultados

+114%

Aumento en contrataciones

Genpact logró duplicar su número de contrataciones para mantener el ritmo de las crecientes necesidades de su negocio.

3 días

Tiempo de contratación

Con Talkpush, Genpact redujo su tiempo de contratación de 7 días a solo 3, acelerando significativamente los ciclos de reclutamiento.

+110%

Aumento en la productividad de los reclutadores

Talkpush permitió a los reclutadores procesar postulaciones de manera más eficiente, permitiéndoles gestionar el doble de candidatos con los mismos recursos.

Al aprovechar las capacidades de automatización de Talkpush, Genpact transformó su proceso de contratación, lo que le permitió escalar sus operaciones de manera eficaz y mantener su trayectoria de crecimiento en un mercado de talento competitivo.

"Talkpush es una gran ayuda en nuestro proceso de contratación. Simplifica el trabajo de los reclutadores porque ya realiza la selección según las calificaciones mínimas. También nos ayuda a conectar con nuestros candidatos a gran escala."

JX Balderas
Gerente de Reclutamiento y Captación - Genpact Philippines

"Talkpush has streamlined our recruitment process, reducing the time and effort required for screening and shortlisting candidates. It has significantly impacted our recruitment efforts, optimizing the overall process. The platform enables us recruiters to have an effective connection and engagement with our applicants. Lastly, Talkpush provides customization options, allowing us to tailor the platform based on our specific recruitment needs."

Sherry Ann Bartolome
TA Leader - McDonalds Philippines

94%

Candidate experience satisfaction score

reflecting a high level of engagement and positive feedback from applicants.

2X

Doubling of the pre-screening completion rate

streamlining the early stages of the hiring process.

35%

Reduction in time-to-hire

supported by automated document collection, speeding up the recruitment timeline.

98%

Of incoming traffic is automatically sorted

by custom automation configurations reducing manual effort and improving efficiency.

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