Cómo Genpact Aumentó la Productividad de los Reclutadores y Redujo el Tiempo de Contratación en un 50% con Talkpush
BPO and Contact Center
Cómo Genpact Aumentó la Productividad de los Reclutadores y Redujo el Tiempo de Contratación en un 50% con Talkpush
Genpact, una firma global de servicios profesionales con más de 25 años de experiencia y más de 100,000 empleados en todo el mundo, es líder en transformación digital, excelencia en datos y eficiencia operativa.
El compromiso de la compañía con ayudar a las empresas a operar mejor le ha otorgado una reputación por su innovación y éxito. En Filipinas, donde Genpact sigue expandiéndose, el desafío era claro: procesar grandes volúmenes de aplicaciones mientras se escalaban los esfuerzos de contratación para cumplir con la creciente demanda.
El reto
Para apoyar su rápida expansión, Genpact necesitaba manejar operaciones de reclutamiento a gran escala sin sobrecargar a su equipo de contratación. Los métodos tradicionales, como la evaluación manual de candidatos y las respuestas retrasadas, estaban ralentizando el proceso. Con un tiempo de contratación que se extendía a 7 días y la productividad de los reclutadores sin mantenerse al ritmo, la empresa requería una solución más ágil y receptiva para cumplir eficientemente con sus objetivos de crecimiento.
Los resultados
+114%
Aumento de contrataciones
Genpact duplicó con éxito su número de contrataciones para seguir el ritmo de sus crecientes necesidades comerciales.
3 días
Tiempo de contratación
Con Talkpush, Genpact redujo su tiempo de contratación de 7 días a solo 3, acelerando significativamente los ciclos de contratación.
+110%
Aumento de la productividad de los reclutadores
Talkpush permitió a los reclutadores procesar las solicitudes de manera más eficiente, lo que les permitió manejar el doble de candidatos con los mismos recursos.
Al aprovechar las capacidades de automatización de Talkpush, Genpact transformó su proceso de reclutamiento, permitiéndoles escalar sus operaciones de manera efectiva y mantener su trayectoria de crecimiento en un competitivo mercado de talento.
"Talkpush es una gran ayuda en nuestro proceso de selección. Facilita el trabajo de los reclutadores porque ya están evaluando las cualificaciones mínimas. También nos ayuda a conectar con nuestros candidatos a gran escala."
"Talkpush has streamlined our recruitment process, reducing the time and effort required for screening and shortlisting candidates. It has significantly impacted our recruitment efforts, optimizing the overall process. The platform enables us recruiters to have an effective connection and engagement with our applicants. Lastly, Talkpush provides customization options, allowing us to tailor the platform based on our specific recruitment needs."
Sherry Ann Bartolome
TA Leader - McDonalds Philippines
94%
Candidate experience satisfaction score
reflecting a high level of engagement and positive feedback from applicants.
2X
Doubling of the pre-screening completion rate
streamlining the early stages of the hiring process.
35%
Reduction in time-to-hire
supported by automated document collection, speeding up the recruitment timeline.
98%
Of incoming traffic is automatically sorted
by custom automation configurations reducing manual effort and improving efficiency.
See how Talkpush can accelerate your hiring journey
Our platform employs end-to-end encryption and multi-factor authentication, providing a secure environment for your recruitment data.
Loved by people around the globe
We proudly serve our customers to the highest level.
Follow our events and product updates to stay informed about the latest advancements in recruitment technology and industry trends.
We are very grateful to request your demonstration, we will contact you shortly.
Thank you for registering! You’re now part of our community. We’ll keep you updated on upcoming events, new product releases, and the latest trends in recruitment technology. Stay tuned for exclusive insights and opportunities delivered straight to your inbox.
