Modelorama在墨西哥运营着超过10,000家门店，其成功依赖于一个关键要素：每家门店都必须由创业者而非雇员来经营。这些创业者投入自有资金，负责日常运营。如果创业者不在岗，门店便无法营业——这将直接影响销售、商品供应和本地市场份额。
为了维持增长并确保全国范围内的运营连续性，Modelorama需要一套能够大规模、持续地为候选人动态迥异的各个地区输送合格创业者的招聘引擎。
高度分散的模式带来招聘复杂性
Modelorama的创业者模式独具特色。他们招募的不是雇员，而是将拥有并经营销售网点的个人。
这带来了多重挑战：
- 各地区情况各异（南北差异明显），难以保持招聘漏斗质量的一致性。
- 流动性、门店吸引力、销售潜力等数十个变量，共同决定了哪位候选人适合哪个地点。
- 人工流程导致对谁处于招聘漏斗中的哪个阶段、瓶颈出现在何处的可视性十分有限。
一项内部研究证实了这一挑战的严重程度：六个月内收到10,000名候选人申请，但只有10%被联系，最终仅有1%成为创业者。
招聘工作亟需从分散的区域化流程，转变为统一的全国性战略。
Talkpush带来一致性、可视性与规模化能力
Modelorama引入Talkpush，将全国范围内的创业者招聘工作数字化、标准化。
- 标准化的全国统一招聘漏斗
每位候选人都进入同一套结构化流程，团队得以在所有地区一致地跟踪进度并对候选人排定优先级。 - 与候选人直接沟通
招聘人员通过Talkpush直接与候选人沟通，确保及时跟进，并将人工工作量降至最低。 - 通过地理位置匹配候选人与门店
墨西哥境内门店多达数千家，找到最近的门店至关重要。Talkpush帮助招聘人员根据距离远近分配候选人，从而提高成功入驻的可能性。 - 招聘团队与商业团队共享数据
Talkpush成为商业运营团队与招聘团队共通的“漏斗语言”，使双方在招聘量、进度和下一步行动上保持一致。 - 集中化数据支撑增长规划
凭借清晰的指标，Modelorama得以预判需求、调整获客策略，并在不完全依赖推荐或运营人力的情况下支持业务扩张。
覆盖全国的可衡量成效
2倍增长
每年入驻创业者数量实现翻倍。使用Talkpush前：约100人；使用Talkpush后：约200人。
10,000名候选人
六个月内完成处理。全国招聘量与漏斗表现一览无余。
基线洞察
为持续优化提供方向。
这些指标如今正指导着人才画像、区域划分和地理位置精度方面的持续改进。
“Talkpush如今已成为我们商业团队日常用语的一部分。下一步，是确保增长不再仅仅依赖努力或推荐，而是依靠一套数字化战略，让每个地点的门店都能由合适的创业者持续经营下去。”
Juan Miguel López
Tiendas Activas 及 Modeloramas 招聘负责人 - Grupo Modelo
