Concentrix是菲律宾最大的私营雇主，面临着前所未有的大规模招聘需求，同时还需确保其一贯以来的招聘质量水准。每年处理超过2.5百万条线索，Concentrix需要一套全自动化的招聘工作流程，以跟上其迅猛的增长步伐。
面临的挑战
在部署Talkpush之前，Concentrix的招聘流程高度依赖人工操作。招聘人员需要从各个渠道下载线索，将其整理汇总到表格中，再登记到Workday系统，并手动回复候选人的咨询——这种方式导致响应时间长、转化率低，也使寻源和招聘团队规模不断膨胀。
此外，入职流程还涉及人工收集和处理十几份入职前文件。这种方式虽然严谨全面，却十分耗时且占用大量资源，在管理关键文件时偶尔还可能面临挑战。
解决方案
Concentrix与Talkpush携手合作，将整个招聘和入职流程实现自动化与简化，从而带来了全方位的显著改善。
“在使用Talkpush之前，我需要完成所有的人工任务，比如收集线索、回复我们Concentrix主页上的咨询。我们过去需要逐条下载申请，再汇总线索，最后用内部追踪表整理Excel文件，非常耗时。有了Talkpush，我们可以实时导入线索，并只需点击一下即可从CRM导出数据用于定制分析。现在，我能够交付比以往多得多的合格线索。”
Rox Banaag
数字化寻源主管 - Concentrix
解锁无缝集成：Talkpush & Workday
得益于Talkpush与Workday的合作，大规模招聘管理变得更加顺畅、高效。具体体现在：
职位需求同步
自动从Workday将职位需求拉取至Talkpush，确保招聘活动始终保持最新，并与用人需求保持一致。
候选人状态实时更新
不再有延误！当候选人在Talkpush中进入新阶段时，其状态会在2分钟内同步更新至Workday。
自动化候选人检索
Talkpush每小时从Workday检索候选人，并将其匹配至Talkpush中的特定招聘活动。
轻松创建候选人档案
新增候选人时，其个人信息和联系方式会被发送至Workday，只需点击几下即可创建新档案。
测评分数同步
候选人的测评分数会自动更新至Workday，确保档案信息始终完整，随时可供审阅
轻松实现文件管理
轻松将候选人文件（包括SSS或TIN号码等重要信息）从Talkpush推送至Workday，简化合规与档案管理流程。
增强流程稳健性
如果相关操作恰逢Workday的维护窗口，也无需担心！Talkpush内置了自动重新安排请求的逻辑，确保不遗漏任何一个环节。
影响
30%
招聘周期缩短
招聘周期缩短了近三分之一，候选人到岗速度更快。
52%
入职团队生产力提升
相当于增加了9名全职招聘人员，在不扩充人力的情况下实现了更大产能。
6倍
测评完成率提升
无需人工干预，整体完成率获得显著提升。
2.2百万
年度候选人处理量
大规模招聘比以往任何时候都更高效、更具可扩展性。
“部署Talkpush对新员工和我们的招聘人员来说都是双赢之举。它为候选人带来了更好的入职体验，也让招聘人员的入职工作流程效率大幅提升。”
Loralle Felin
人才招聘总监 - Concentrix
94%
Candidate experience satisfaction score
reflecting a high level of engagement and positive feedback from applicants.
2X
Doubling of the pre-screening completion rate
streamlining the early stages of the hiring process.
35%
Reduction in time-to-hire
supported by automated document collection, speeding up the recruitment timeline.
98%
Of incoming traffic is automatically sorted
by custom automation configurations reducing manual effort and improving efficiency.
