Pequeño Mundo, Talkpush ile işe alım sürecini nasıl dijitalleştirdi

Kosta Rika’nın tanınmış perakende zincirlerinden Pequeño Mundo, 30 yılı aşkın süredir yılda 2.000 ila 2.500 kişiyi işe alan büyük bir işveren. İşe alım, yüz binlerce başvuruyu işlemek için Excel tabloları ve yoğun e-posta yazışmalarıyla yürütülüyordu — bu geleneksel yöntem, kontrol edilemeyen bir başvuru akışına ve yetersiz bir aday deneyimine yol açıyordu.

Gelişme arayan Pequeño Mundo, yetenek kazanımını dijitalleştirmek ve otomatikleştirmek için Talkpush ile iş birliği yaptı; böylece daha önce manuel değerlendirmeler ve zaman alan telefon mülakatlarıyla tıkanan işe alım sürecini hızlandırdı.

Çözüm

Talkpush ekibi, adayların başvuruya hemen başlayabilmesi için Pequeño Mundo’nun kariyer sitesini birden fazla aday bulma kanalına bağladı ve süreci daha da hızlandırmak için WhatsApp’ı başvuru kanalı olarak ekledi. Adaylar artık anında yanıt alıyor ve daha iyi bir deneyim yaşıyor; dönüşüm oranları da arttı. Pequeño Mundo, 3 aydan kısa sürede 90.000’den fazla başvuruyu işledi.

Pequeño Mundo mağaza deneyimini de dijitalleştirdi: her aday, mağazadaki QR kodu taratarak başvurusuna hemen başlayabiliyor.

İşe Alım Müdürü Tatiana Solis, Talkpush’un iş birliği araçlarını önemli bir katma değer olarak görüyor: eskiden işe alım uzmanları tek başlarına çalışıyordu; artık tüm bilgiler ortak erişimle tek bir yerde toplandığı için ekip içi iş birliği — ve genel verimlilik — belirgin şekilde gelişti.