Talkpush öncesinde bu işe alıştırma hacmi operasyonel darboğazlar yaratıyordu. Adaylar belgelerini e-posta, Viber ve sahada elden teslim yoluyla gönderiyor; bu da dağınık dosyalara, tutarsız doğrulamaya ve işe alıma hazır olma sürecini yavaşlatan manuel karşılıklı yazışmalara yol açıyordu.
Talkpush, artık ülke genelinde devasa ölçekte işe alımı destekleyen merkezi işe alıştırma motoru haline geldi.
Parçalı Süreçler İşe Alıma Hazır Olmayı Yavaşlatıyordu
İşe alım talebi tarihi seviyelerdeyken Concentrix'in şunlara ayak uydurmanın bir yolunu bulması gerekiyordu:
- Birden fazla sahada yüksek hacimli işe alıştırma gereklilikleri
- Karmaşık uyumluluk iş akışları (PEME, BI, işe alım sonrası doğrulama)
- Klinikler ve geçmiş kontrolü sağlayıcılarıyla manuel koordinasyon
- Tekrarlayan durum güncellemeleri ve Workday profili oluşturma
- Adayların hangi belgeleri ne zaman göndereceği konusunda yaşadığı kafa karışıklığı
Ekibin, personel sayısını artırmadan sürecin her adımını otomatikleştirebilecek, standartlaştırabilecek ve merkezileştirebilecek bir işe alıştırma çözümüne ihtiyacı vardı.
Talkpush, İşe Alıştırmanın Her Adımını Merkezileştiriyor ve Otomatikleştiriyor
- Messenger ve E-posta Üzerinden Dijital Belge ToplamaAdaylar, tüm işe alım öncesi gereklilik belgelerini Talkpush'un konuşma tabanlı arayüzü üzerinden yükler. Akıllı kategorilendirme, belgeleri tanınan, tanınmayan, doğrulanmamış veya doğrulanmış olarak işaretleyerek koordinatörlerin yalnızca istisnaları incelemesine yardımcı olur.
- Otomatik PEME İş AkışlarıKalix Clinic ve DashLabs ile entegrasyonlar, adayları otomatik olarak sağlık muayenelerine yönlendirir ve sonuçları doğrudan Talkpush'a geri gönderir — manuel koordinasyona gerek kalmaz.
- Geçmiş Kontrolü Otomasyonu(BI Otomasyonu) BI sağlayıcıları, aday profillerini doğrudan Talkpush'tan çeker, kontrolleri gerçekleştirir ve raporları tekrar platforma yükler. Manuel yönlendirmeler ve e-posta yazışmaları ortadan kalkar.
- Sorunsuz Workday EntegrasyonuWorkday'de oluşturulan yeni işe alımlar otomatik olarak Talkpush'a senkronize edilir, böylece işe alıştırma temiz ve güncel verilerle başlar. Tüm işe alıştırma işlemleri merkezileştirildiğinde koordinatörler artık aday hazırlığına tam görünürlük kazanırken adaylar da her gereklilik boyunca net ve otomatik rehberlik alır.
Etki
Otomatik iş akışları ve birleşik bir işe alıştırma merkezi sayesinde Concentrix Philippines, bölgedeki en büyük işe alım makinelerinden birini karmaşıklık veya personel sayısı eklemeden destekleyebiliyor.
13×
5,811 → 75,510 aylık işlenen belge (2023 → 2025)
70,000+
Talkpush, ülke genelinde işe alım için gereken aylık 50,000–75,000 belgeyi işliyor
%83'e Varan
otomatik hatırlatmalar ve yönlendirmeli akışlar, birden fazla ay boyunca belgelendirme kalitesini artırdı
34%
yönetici başına 725 potansiyel aday (otomasyon öncesinde 540)
"En büyük fayda gerçekten süreci otomatikleştirmek. Artık adayları manuel olarak eklememize veya sağlayıcılara yönlendirmemize gerek kalmıyor. Talkpush bu adımları bizim için hallediyor, bu da hem işe alım hem de adaylar için büyük bir yardım sağlıyor."
