Ekibin eleyebildiğinden daha hızlı şube açan bir kafe markası için işe alım.
Filipinler’deki The Coffee Bean and Tea Leaf, The Table Group bünyesinde yer alıyor: CBTL kafeleri, Nono's restoranları, Gourmet Solutions ve merkez ofis pozisyonları için tek bir yetenek ekibinden alım yapan çok markalı bir yiyecek-içecek operatörü. Şube büyümesi ve yüksek hacimli barista alımı, Messenger, iş ilanı siteleri, sahada işe alım karavanları ve kariyer sitesi üzerinden gelen ayda binlerce başvuru anlamına geliyordu.
İşe alım uzmanları hâlâ e-posta ve tablolarla aday takibi yapıyordu. Ön eleme tutarsızdı, kaynak takibi zayıftı ve Talkpush, işe alımın işletim sistemi olmak yerine bir arşive dönüşme riski taşıyordu. Perakendede bu gecikme mağazada kendini gösterir: boş vardiyalar, zayıflayan hizmet ve beklemeyen iyi adaylar.
OPERASYONUN GEREKSİNİMLERİ
- Tüm başvuru kanalları için tek giriş kapısı: Messenger, iş ilanı siteleri, kariyer sitesi, referanslar ve karavanlar
- Hacmin kaos anlamına gelmemesi için standart ön eleme
- Kanal harcamalarının geri bildirim alabilmesi için güvenilir kaynak ataması
- İşe alım ekibini büyütmeden davetten mülakata daha hızlı geçiş
- CBTL gibi hissettiren bir mobil aday deneyimi: sıcak, markalı ve kolayca tamamlanan
Karekod da kullanılıyor: mağazadaki işe alım afişleri, mağazaya gelen adayları doğrudan kariyer sitesi ve referanslarla aynı Talkpush sürecine yönlendiriyor.
Talkpush, Table Group’un tüm markaları için giriş kapısı oldu.
Önce Messenger’dan
başvuru:
Adaylar telefonlarında markalı bir Messenger sohbet botu ve açılış sayfalarıyla başlıyor: sorular, hatırlatmalar ve sonraki adımlar, soğuk bir PDF ilan yerine Filipinlilerin zaten sohbet ettiği aynı yazışmada.
Tüm markalar için
tek CRM:
CBTL, Nono's, Gourmet Solutions ve Table Group merkez ofisi tek bir aday CRM’ini paylaşıyor: marka bazlı silolar ve paralel tablolar yerine kampanyalar, klasörler ve işe alım uzmanı görünümleri.
Standart ön eleme
ve autoflow’lar:
Yeni bir işe alım lideriyle Table Group, süreçleri tamamlayan adayların mülakata sorunsuz ilerlemesi için iş akışlarını yeniden kurdu: daha az manuel ayıklama, tüm ekip için ortak görünürlük ve tüm mağazalarda geçerli kurallar.
Kariyer sitesi
ve referanslar:
Kariyer sitesindeki başvuru bağlantısı ve çalışan referans portalı nitelikli adayları aynı sürece çekiyor; daha net kaynak etiketleri sayesinde işe alım uzmanları neyin işe yaradığını biliyor: mağazadaki karekod, iş ilanı sitesi ya da bir çalışma arkadaşının referansı.
Daha fazla aday elemeyi tamamlıyor. İşe alım uzmanları nihayet tek bir playbook ile çalışıyor.
2026 ortasındaki iş akışı yenilemesinin ardından Table Group ekibi Talkpush’u bir dosya dolabından giriş kapısına dönüştürüyor: önemli kanallarda daha yüksek tamamlama ve tüm şubelerde işe alımı yönetmek için platforma giriş yapan yöneticiler.
81%
96%
100+
~2x
Adayları e-posta ve Excel’de kovalamayı bıraktık: tek bir Messenger giriş kapısı, tek bir süreç, tüm mağazalar. Daha fazla mağaza açtıkça Talkpush, işe alımın tüm ekip için görünür kalmasını ve hiçbir adayın arada kaybolmamasını sağlıyor.
