Transpais 每月招聘的大巴司机增至 6 倍，全部通过 WhatsApp 完成
一家拥有 95 年历史的墨西哥客运公司，把整个招聘入口搬到了一条 WhatsApp 线路上。如今司机和场站员工在同一个聊天里完成申请、筛选和资料提交。
之前：个人手机，没有任何记录
自 1930 年起，Transpais 就在塔毛利帕斯州、新莱昂州和圣路易斯波托西州运送乘客。维持这张网络运转，需要源源不断的新员工：大巴司机、驾驶员、机修工、电工、钣金工、保洁和安保人员，分布在数十座城市的场站。
在使用 Talkpush 之前，招聘完全靠人工。招聘人员打电话，并用个人 WhatsApp 联系候选人。每位候选人都只存在于某个招聘人员的手机里，流程中的每一步都要一个人一个人地处理。
没有任何可追溯性。没人记录谁在什么时候对谁说了什么。招聘人员一请假，他的候选人就没了回音。而且没有人，无论招聘人员还是区域经理，能够看到全部申请人和完整的招聘流程。
解决方案：一条公司线路，每段对话都有记录
Transpais 选择 Talkpush 来支撑其大批量招聘。个人手机从此退场。现在每位申请人都通过一条经过认证的公司 WhatsApp 线路与 Transpais 沟通，AI 助手会询问意向城市和岗位，核验联邦驾照等要求，并在同一个聊天中收取身份证件。
每条消息都记录在同一个地方，团队随时知道谁在什么时候说了什么。从筛选到路考、体检和入职手续，整个流程对所有人可见，Autoflow 自动推动候选人前进，招聘人员无需逐个手动处理。
之后：从一句“hola”到入职，只需一段对话
候选人用口袋里的手机随时用西班牙语申请。大多数人不离开聊天就能完成整个面试，招聘人员则把时间花在已经准备好上路的人身上。
统一入口
Facebook、招聘网站和现场应聘者都汇入同一条 WhatsApp 线路，覆盖每个岗位和每座城市。
自动化承担重活
招聘流程中每六步就有五步自动完成：提醒、文件夹流转和下一步安排。
证件就在聊天里
INE 身份证、出生证明等入职资料，在筛选的同一段对话中提交。
经理随时知情
Talkpush 正在与 SAP 打通，让区域经理无需询问就能看到每位候选人的进度。
以前，区域经理整天通过邮件和电话找我们要进度。现在候选人从申请到提交证件都在 WhatsApp 上完成，我们可以专注于招聘。
成果
如今，一条 WhatsApp 线路承载着三个州的司机和场站员工招聘。
6x
2M
84%
77%
数据来自 Transpais 的 Talkpush 账户。
下一步：让 SAP 进入流程
Transpais 正在把 Talkpush 与 SAP 打通，让每一次招聘进展都出现在区域经理日常使用的系统里。下一封催进度的邮件，将是最后一封。
