作为墨西哥最大便利店集团Iconn的一员,7-Eleven与Iconn旗下Petro Seven、MAS+和MercaDía等其他重要品牌共同运营。这些业务每天服务数百万顾客,是Iconn保持强劲市场地位的关键支柱。
面临的挑战
随着7-Eleven在全国范围内不断扩张,缓慢的招聘流程给门店业绩带来了负面影响。主要问题包括:
1
申请量巨大
在众多门店中每天处理数千份申请,耗费了招聘团队大量时间。
2
人工流程
Iconn依赖人工筛选流程,拖慢了招聘周期,导致岗位空缺和运营延误。
3
响应速度缓慢
候选人常常需要长时间等待,导致流失率居高不下,也让公司错失了招揽优秀人才的机会。
解决方案
7-Eleven与Talkpush合作,实现招聘流程的自动化与提速。通过部署这一全面的招聘自动化平台,7-Eleven得以优化门店层面岗位的招聘工作,并通过以下几项关键功能提升候选人体验:
自动化申请筛选:
借助AI驱动的筛选工具,Talkpush帮助Iconn自动筛除不合格候选人,确保只有最合适的申请者进入下一环节。
全渠道招聘:
Talkpush将招聘网站、社交媒体、店内申请等所有招聘渠道集中到统一平台,确保流程的一致性与高效性。
实时候选人互动:
Talkpush的即时通讯平台与WhatsApp和Facebook Messenger相集成,让招聘人员能够实时回应候选人,大幅缩短响应时间。
数字化文件收集:
关键文件和入职流程实现数字化,减少了候选人与招聘人员之间的反复沟通。
成效
通过与Talkpush的合作,7-Eleven的招聘效率获得了显著提升:
60%
通过预筛选和候选人互动的自动化,7-Eleven将招聘周期从10天缩短至仅4天。
+150%
得益于Talkpush的实时消息功能,7-Eleven有更多候选人在更短时间内完成了申请流程。
30天
以创纪录的速度为100%的招聘团队完成部署,确保快速落地并产生成效。
借助Talkpush的招聘自动化解决方案,7-Eleven得以将招聘流程规模化,满足不断扩张的门店网络的需求。这一合作确保7-Eleven能够在保持服务标准的同时,通过更快速、更智能、更具吸引力的招聘策略优化运营效率。






