Pequeño Mundo 如何借助 Talkpush 实现招聘流程数字化

Pequeño Mundo 是哥斯达黎加知名的零售连锁品牌，30 多年来一直是当地的重要雇主，每年招聘 2,000 至 2,500 人。此前，招聘工作依赖 Excel 表格和大量电子邮件沟通，需要处理数十万份申请——这种传统方式导致申请量难以应对，候选人体验也不尽如人意。

为寻求改进，Pequeño Mundo 与 Talkpush 合作，实现人才招聘的数字化和自动化，简化了此前因人工评估和耗时的电话筛选而迟滞不前的招聘流程。

解决方案

Talkpush 团队将 Pequeño Mundo 的招聘网站与多个招聘渠道打通，让候选人可以立即开始申请，并新增 WhatsApp 作为申请渠道，进一步加快流程。如今，候选人能即时获得回复，体验更好，转化率也随之提升。不到 3 个月，Pequeño Mundo 就处理了超过 90,000 份申请。

Pequeño Mundo 还实现了门店体验的数字化：任何候选人都可以在店内扫描二维码，立即开始申请。

招聘负责人 Tatiana Solis 表示，Talkpush 的协作工具带来了重要的附加价值：过去招聘人员各自为战，如今所有信息集中在一处并可共享访问，团队协作及整体效率都得到了显著提升。