Talkpush凭借其融合本地候选人行为习惯与全球标准的能力而获得选择。
挑战
在与Talkpush合作之前,McDonald’s希望实现招聘流程自动化,以高效管理来自多个渠道、数以千计的申请。他们的目标是打造顺畅的候选人体验,确保每一位申请人无论来自何种渠道都能及时收到更新通知,同时减轻招聘团队的人工工作量。
此外,McDonald’s还希望借助统一平台的数据洞察,发现优化机会,更深入地了解候选人的行为和偏好。
解决方案
Talkpush为McDonald’s提供了解决方案:通过Messenger、短信和邮件部署定制化的AI招聘助手。该工具负责处理咨询、评估候选人、安排面试并管理文件收集,将平均响应时间从5天缩短至零,并确保流程不受偏见影响。
自动化
对话:
通过将Talkpush与Facebook Messenger集成,McDonald’s使用候选人偏好的沟通方式,处理了超过2百万次对话,承接了近75%的流量,并实现了最高的完成率。
高效
筛选:
Talkpush的AI驱动平台能够根据预设标准快速筛选并列出候选人候选名单,减少人工审核所花费的时间。候选人无需等待;98%的进线流量都由其定制化自动化配置自动分类处理。
成果
自实施Talkpush以来,菲律宾McDonald’s取得了显著成果:
94%
体现出申请人较高的参与度和积极反馈。
2X
使招聘流程的早期阶段更加顺畅高效。
35%
得益于自动化文件收集,加快了招聘时间线。
98%
通过定制化自动化配置减少人工工作量,提升效率。
“Talkpush让我们的招聘流程更加精简,减少了筛选和列出候选名单所需的时间和精力。它对我们的招聘工作产生了显著影响,优化了整体流程。这一平台让我们招聘人员能够与申请人建立高效的联系和互动。最后,Talkpush还提供了丰富的定制选项,让我们可以根据自身的招聘需求对平台进行调整。”
