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Logrand Entertainment Group recrute pour ses casinos dans tout le Mexique avec un funnel Talkpush centré sur WhatsApp : 26k candidatures WhatsApp, 94% de complétion sur ce canal, 83% après le Go Live national (contre 58% lors du pilote) et 991 embauches.

Concentrix Brésil recrute plus de 50 000 personnes par an. Ses recruteurs couraient après les candidatures dans Excel et perdaient des candidats chaque fois que Meta bloquait un numéro WhatsApp. Aujourd'hui, chaque candidature, chaque conversation, chaque évaluation et chaque fiche Workday passent par un seul flux central et vérifié sur Talkpush.

Carelon Global Solutions Philippines recrute des infirmiers cliniques, des équipes de service client et des analystes pour Elevance Health, l’un des plus grands assureurs santé des États-Unis. Avant, le recrutement demandait aux candidats de venir à Carelon : trouver le formulaire, faire la queue au walk-in, attendre un appel. Aujourd’hui, ils postulent sur Facebook Messenger, et le délai médian d’embauche est de 3.9 jours.

Le Global Business Center de Tenet Healthcare aux Philippines recrute des milliers de codeurs médicaux, d'infirmières et de spécialistes du cycle de revenus qui soutiennent ses hôpitaux américains. Il achetait autrefois ce volume à coups de publicités sur les réseaux sociaux, et s'y noyait : 76 leads pour une seule embauche. Aujourd'hui, la cooptation, les job boards et les centres de recrutement sans rendez-vous alimentent un seul pipeline Talkpush, et les recruteurs signent 48 % d'embauches en plus avec moins de leads.

Une compagnie d'autocars mexicaine vieille de 95 ans a fait passer toute la porte d'entrée de son recrutement par une seule ligne WhatsApp. Conducteurs et équipes de dépôt postulent, passent la présélection et envoient leurs documents dans un seul chat.

The Table Group a fait passer à l’échelle le recrutement de baristas pour Coffee Bean & Tea Leaf aux Philippines grâce à un funnel Talkpush centré sur Messenger : un seul CRM pour toutes les marques, une présélection standardisée et le volume du site carrières et de la cooptation dans un même pipeline.

Avant Talkpush, des équipes de présélection téléphonique appelaient chaque candidat manuellement sur 11 sites. Les résultats variaient d'un agent à l'autre, et les appels manqués ne généraient aucune donnée. Désormais, un seul agent IA gère chaque appel, pour chaque poste, avec des résultats notés et structurés.

Comment TaskUs Philippines a automatisé sa fonction d'appels sortants grâce à l'IA conversationnelle, réduisant l'effort de recrutement manuel, accélérant la planification des candidats et permettant à l'équipe de se concentrer sur des tâches à forte valeur ajoutée.

Depuis 1981, McDonald's Philippines gère le recrutement de ses équipiers et de ses managers. Avec plus de 700 restaurants, l'enseigne s'est tournée vers Talkpush pour fluidifier son recrutement à fort volume.

TaskUs a fait passer son recrutement en Égypte à l'échelle sur WhatsApp, le canal que les candidats utilisent vraiment, avec Talkpush synchronisant chaque conversation dans Workday et une mise en production en moins de 30 jours.

El Palacio de Hierro, la plus grande chaîne de grands magasins de luxe d'Amérique latine depuis 1891, gère chaque année pas moins de 6,000 postes vacants répartis sur ses 570 magasins au Mexique.

TaskUs, leader mondial du BPO, se développait rapidement en Colombie et au Mexique — mais ses opérations de recrutement ne suivaient plus le rythme. Les processus étaient largement manuels, dispersés entre tableurs, e-mails, appels et SMS. Résultat : des flux de travail lents, une communication incohérente et des coûts administratifs en hausse. Pour maintenir la rapidité et la qualité de recrutement à l'échelle régionale, TaskUs avait besoin d'un moteur de recrutement moderne et centralisé.

TaskUs, leader mondial du BPO, se développait rapidement en Colombie et au Mexique — mais ses opérations de recrutement ne suivaient plus le rythme.

RingCentral souhaitait améliorer son processus de recrutement en le rendant plus rapide, plus efficace et moins dépendant des tâches manuelles.

Au Guatemala—pays natal de Pollo Campero—la chaîne a franchi le cap des 150 restaurants tout en poursuivant son expansion au Salvador, au Costa Rica et en République dominicaine.

Lean Solutions Group a adopté Talkpush pour remplacer les feuilles de calcul et les processus manuels par un recrutement automatisé et piloté par les données en Colombie, au Mexique, au Guatemala et aux Philippines — apportant clarté, rapidité et structure à plus de 8,000 embauches annuelles.

Modelorama exploite plus de 10,000 magasins au Mexique, chacun dirigé par un entrepreneur plutôt que par un employé. Avec un recrutement régional et manuel, seuls 10% des 10,000 candidats étaient contactés. Un tunnel national sur Talkpush, avec géolocalisation pour associer les prospects aux magasins, a doublé l’intégration d’entrepreneurs.

Avec Talkpush, Infosys a augmenté son activité de sourcing depuis Meta (Facebook + Instagram) et mis en place une présélection automatique des candidats.

Avec l’expansion de son empreinte et un besoin croissant de recrutement à haut volume, notamment pour le personnel en magasin et les postes de service client, 7-Eleven était confronté à d’importants défis pour gérer efficacement le recrutement dans ses milliers de magasins.

Ocado, pionnier de la vente d’épicerie en ligne, est reconnu pour son utilisation innovante de la robotique avancée et de l’IA pour révolutionner le secteur de l’épicerie.

Grupo VMA emploie plus de 8,000 personnes au Costa Rica, au Panama et au Honduras — ce qui en fait le plus grand employeur privé du pays dans les secteurs de la sécurité et du nettoyage.

Foundever Colombie, l’un des plus grands employeurs BPO du pays, gère des milliers de nouvelles embauches chaque année

Concentrix, le plus grand employeur privé des Philippines, était confronté à une demande de recrutement à haut volume sans précédent, tout en garantissant le niveau de qualité des embauches qui a fait sa réputation. Avec plus de 2.5 millions de leads traités chaque année, Concentrix avait besoin d’un processus de recrutement entièrement automatisé pour suivre le rythme de sa croissance massive.

Alorica Philippines recrutait des candidats lors d'un grand nombre de salons de l'emploi très fréquentés à travers les Philippines, et avait besoin de centraliser la collecte des candidatures en un seul endroit pour en simplifier le traitement.

Anna Pinaroc est Vice-Présidente du Recrutement chez Afni Philippines, un fournisseur mondial de solutions d'engagement client. Avec plus de huit ans d'ancienneté chez Afni, Anna supervise le sourcing, le marketing et le traitement des candidatures pour les recrutements asiatiques et non asiatiques aux Philippines, et soutient les efforts de recrutement aux États-Unis et au Mexique. Afni était confrontée à d'importants défis dans la gestion de processus de recrutement à haut volume, nécessitant une solution pour simplifier et améliorer l'expérience candidat.

Depuis plus de trois décennies, Accenture joue un rôle essentiel pour aider ses clients à réaliser une croissance remarquable.

Comment iQor a condensé 3 étapes de recrutement en une seule pour offrir une réponse plus rapide aux candidats grâce à l'évaluation linguistique TalkScore

Foundever Colombia, l'un des plus grands employeurs BPO du pays, gère des milliers de nouvelles recrues chaque année

Alfamart Philippines, la chaîne de distribution en pleine croissance qui allie de façon unique supérette de proximité et format mini-marché, est devenue un pilier des communautés locales.

Coppel, l'une des plus grandes chaînes de distribution du Mexique, emploie des milliers de salariés à travers le pays.

Concentrix Philippines gère l'une des plus importantes opérations de talents du pays. Avec plus de 70,000 nouvelles recrues chaque année, l'équipe d'intégration doit traiter chaque mois des milliers de pièces d'identité officielles, de formulaires d'embauche, de certificats médicaux et de vérifications d'antécédents.

TaskUs a intégré TUVA, le chatbot de Talkpush, à tous ses canaux de sourcing aux Philippines : le taux de contact est passé de 35 % à 71 %, le traitement des leads a progressé de 76 % par trimestre et 75 % des candidats terminent la présélection en moins de 10 minutes.

Grâce à l’automatisation Talkpush, BAC Credomatic touche un vivier de talents plus large en Amérique centrale : 85 % de candidatures en plus via les réseaux sociaux, un coût par recrutement divisé par 14 et une présélection 6 fois plus rapide.

Pequeño Mundo, chaîne de distribution costaricienne forte de 30 ans d’histoire, a digitalisé son recrutement avec Talkpush : plus de 90 000 candidatures traitées en moins de 3 mois, 408k messages WhatsApp envoyés chaque mois et 95 % des communications automatisées.