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Logrand Entertainment Group cubre salas de casino en todo México con un funnel WhatsApp-first en Talkpush: 26k aplicaciones por WhatsApp, 94% de completado en ese canal, 83% tras Go Live nacional (desde 58% en el piloto) y 991 contrataciones.

Concentrix Brasil contrata a más de 50.000 personas al año. Sus reclutadores perseguían leads en Excel y perdían candidatos cada vez que Meta bloqueaba un número de WhatsApp. Hoy cada lead, cada chat, cada evaluación y cada registro de Workday pasan por un único flujo central y verificado en Talkpush.

Carelon Global Solutions Philippines contrata enfermeros clínicos, equipos de atención al cliente y analistas para Elevance Health, una de las mayores aseguradoras de salud de Estados Unidos. Antes, el proceso pedía a los candidatos que fueran a Carelon: encontrar el formulario, hacer fila en el walk-in, esperar una llamada. Hoy se postulan en Facebook Messenger, y la contratación mediana tarda 3.9 días.

El Global Business Center de Tenet Healthcare en Filipinas contrata a miles de codificadores médicos, enfermeras y especialistas en ciclo de ingresos que dan soporte a sus hospitales en Estados Unidos. Antes compraba ese volumen con anuncios en redes sociales y se ahogaba en él: 76 leads por cada contratación. Hoy los referidos, los portales de empleo y los centros de reclutamiento presencial alimentan un único pipeline en Talkpush, y los reclutadores logran un 48 % más de contrataciones con menos leads.

Una línea de autobuses mexicana con 95 años de historia llevó toda su puerta de entrada de reclutamiento a una sola línea de WhatsApp. Hoy operadores y personal de patio se postulan, completan su filtro y envían sus documentos en un solo chat.

The Table Group escaló la contratación de baristas para Coffee Bean & Tea Leaf en Filipinas con un funnel de Talkpush centrado en Messenger: un solo CRM para todas sus marcas, prescreen estandarizado y el volumen del sitio de empleo y de referidos en un mismo pipeline.

Antes de Talkpush, los preseleccionadores telefónicos llamaban manualmente a cada candidato en 11 sedes. Los resultados variaban según quién hiciera la llamada, y las llamadas perdidas no generaban ningún dato. Ahora, un solo agente de IA se encarga de cada llamada, en cada puesto, de forma calificada y estructurada.

Cómo TaskUs Filipinas automatizó su función de llamadas salientes con IA conversacional, reduciendo el esfuerzo manual de reclutamiento, agendando candidatos más rápido y liberando al equipo para enfocarse en tareas de alto impacto.

Desde 1981, McDonald's Filipinas ha gestionado el reclutamiento de su personal de restaurante y gerentes. Con más de 700 restaurantes, recurrieron a Talkpush para optimizar la contratación de alto volumen.

TaskUs escaló su contratación en Egipto por WhatsApp, el canal que los candidatos realmente usan, con Talkpush sincronizando cada conversación en Workday y en producción en menos de 30 días.

El Palacio de Hierro, la cadena de tiendas departamentales de lujo más grande de Latinoamérica desde 1891, gestiona la impresionante cifra de 6,000 vacantes al año en sus 570 sucursales en México.

TaskUs, líder global en BPO, se expandía rápidamente en Colombia y México, pero sus operaciones de reclutamiento no lograban seguir el ritmo. Los procesos eran altamente manuales, dispersos entre hojas de cálculo, correos electrónicos, llamadas y mensajes de texto. El resultado: flujos de trabajo lentos, comunicación inconsistente y crecientes costos administrativos. Para mantener la velocidad y la calidad de contratación a escala regional, TaskUs necesitaba un motor de reclutamiento moderno y centralizado.

TaskUs, líder global en BPO, se expandía rápidamente en Colombia y México, pero sus operaciones de reclutamiento no lograban seguir el ritmo.

RingCentral buscaba mejorar su proceso de reclutamiento haciéndolo más rápido, más eficiente y menos dependiente de tareas manuales.

En Guatemala—lugar de nacimiento de Pollo Campero—la cadena superó los 150 restaurantes mientras se expandía por El Salvador, Costa Rica y República Dominicana.

Lean Solutions Group adoptó Talkpush para reemplazar las hojas de cálculo y los procesos manuales por una contratación automatizada y basada en datos en Colombia, México, Guatemala y Filipinas, aportando claridad, velocidad y estructura a más de 8,000 contrataciones anuales.

Modelorama opera más de 10,000 tiendas en México, cada una a cargo de un emprendedor y no de un empleado. El reclutamiento regional y manual hacía que solo se contactara al 10% de 10,000 candidatos. Un embudo nacional en Talkpush, con geolocalización para vincular a los prospectos con las tiendas, duplicó la incorporación de emprendedores.

Con Talkpush, Infosys incrementó su actividad de captación desde Meta (Facebook + Instagram) e implementó la preselección automática de candidatos.

Con la creciente presencia de 7-Eleven y una necesidad cada vez mayor de contratación de alto volumen, particularmente para personal de tienda y roles de atención al cliente, la empresa enfrentaba grandes desafíos para gestionar el reclutamiento de manera eficiente en miles de tiendas.

Ocado, pionero en el supermercado en línea, es reconocido por su uso innovador de robótica avanzada e IA para revolucionar la industria de los supermercados.

Grupo VMA opera con más de 8,000 empleados en Costa Rica, Panamá y Honduras, lo que lo convierte en el mayor empleador privado del país dentro de los sectores de seguridad y limpieza.

Foundever Colombia, uno de los mayores empleadores de BPO del país, gestiona miles de nuevas contrataciones cada año

Concentrix, el mayor empleador privado de Filipinas, enfrentaba la dificultad de una demanda de contratación de alto volumen sin precedentes, mientras garantizaba el nivel de calidad en las contrataciones por el que es conocido. Con más de 2.5 millones de candidatos procesados cada año, Concentrix necesitaba un flujo de trabajo de contratación totalmente automatizado para mantener el ritmo de su crecimiento masivo.

Alorica Filipinas reclutaba candidatos a través de una gran cantidad de ferias de empleo muy concurridas en todo Filipinas, y necesitaba recopilar las postulaciones sin fricciones y centralizarlas en un solo lugar para procesarlas fácilmente.

Anna Pinaroc es la Vicepresidenta de Reclutamiento en Afni Filipinas, un proveedor global de soluciones de interacción con el cliente. Con más de ocho años en Afni, Anna supervisa el sourcing, el marketing y el procesamiento tanto para la contratación asiática como no asiática en Filipinas, y apoya los esfuerzos de reclutamiento en Estados Unidos y México. Afni enfrentaba retos importantes en la gestión de procesos de reclutamiento de alto volumen, lo que requería una solución para optimizar y mejorar la experiencia del candidato.

Accenture ha sido un actor clave en ayudar a sus clientes a lograr un crecimiento extraordinario durante más de tres décadas.

Cómo iQor condensó 3 pasos de contratación en 1 para ofrecer una respuesta más rápida a los candidatos con la evaluación de idioma de TalkScore

Foundever Colombia, uno de los mayores empleadores de BPO del país, gestiona miles de nuevas contrataciones cada año

Alfamart Filipinas, la cadena minorista de rápido crecimiento con una combinación única de formatos de tienda de conveniencia y minimercado, se ha convertido en un referente de las comunidades locales.

Coppel, una de las cadenas minoristas más grandes de México, emplea a miles de trabajadores en todo el país.

Concentrix Filipinas opera una de las mayores operaciones de talento del país. Con más de 70,000 nuevas contrataciones al año, el equipo de onboarding debe procesar miles de identificaciones oficiales, formularios de empleo, certificados médicos y verificaciones de antecedentes cada mes.

TaskUs integró TUVA, el chatbot de Talkpush, en todos sus canales de atracción en Filipinas: la tasa de contacto pasó del 35% al 71%, el procesamiento de leads creció 76% por trimestre y el 75% de los candidatos completa la preselección en menos de 10 minutos.

BAC Credomatic conectó con un grupo de talento más amplio en Centroamérica gracias a la automatización de Talkpush: 85% más postulaciones desde redes sociales, un costo por contratación 14 veces menor y una preselección 6 veces más rápida.

Pequeño Mundo, una cadena minorista costarricense con más de 30 años, digitalizó su reclutamiento con Talkpush: más de 90,000 solicitudes procesadas en menos de 3 meses, 408 mil mensajes de WhatsApp al mes y 95% de la comunicación automatizada.